自2月5日對(duì)小區(qū)實(shí)施封閉管理以來(lái)，高新區(qū)各小區(qū)物業(yè)迅速響應(yīng)，相繼對(duì)所管小區(qū)進(jìn)行了封閉管理。封閉管理期間，如何落實(shí)防疫措施，守住小區(qū)這道健康大門(mén)，給各個(gè)小區(qū)的物業(yè)人肩上的擔(dān)子又加了重重“一碼”，今天讓我們走進(jìn)小區(qū)物業(yè)人，看看封閉小區(qū)后他們是怎么做的。

制度上墻更上心

進(jìn)入紫荊城邦物業(yè)服務(wù)中心辦公室，工作欄上一份紫荊城邦新冠病毒肺炎疫情防控應(yīng)急預(yù)案尤為顯眼，物業(yè)張經(jīng)理笑著說(shuō)，墻上的制度不僅是一紙文件，而是對(duì)自己工作的一份鞭策，更是肩上沉甸甸的責(zé)任。它時(shí)刻告誡著自己在特殊時(shí)期，更要有耐心、有愛(ài)心、有恒心為小區(qū)業(yè)主服好務(wù)，守住這道小區(qū)健康大門(mén)。

測(cè)量登記不漏人

“你好，請(qǐng)問(wèn)有什么事？“我是區(qū)城建局下來(lái)走訪小區(qū)疫情防控落實(shí)情況的。”“好的，請(qǐng)到這邊登記測(cè)體溫。”面對(duì)保安師傅的嚴(yán)格“打表”，誰(shuí)也沒(méi)有特權(quán)隨意進(jìn)入小區(qū)。

據(jù)紫荊城邦物業(yè)李經(jīng)理介紹，進(jìn)入小區(qū)的業(yè)主必須持有小區(qū)門(mén)禁卡，通過(guò)體溫測(cè)量后方可進(jìn)入小區(qū)；對(duì)于忘帶門(mén)禁卡的小區(qū)業(yè)主或小區(qū)外來(lái)人員要進(jìn)入小區(qū)則可以采取現(xiàn)場(chǎng)紙質(zhì)或手機(jī)掃碼登記填報(bào)個(gè)人信息后，經(jīng)小區(qū)測(cè)溫點(diǎn)人員核實(shí)并通過(guò)體溫檢測(cè)后進(jìn)入小區(qū)，切實(shí)做到了小區(qū)排查登記不漏一人。

花式消毒不留死角

“紅毯”消毒新時(shí)尚。最近高新區(qū)多個(gè)小區(qū)出入口的“紅地毯”成了大家口中的熱議話題。據(jù)介紹，進(jìn)出口的“紅地毯”是專門(mén)針對(duì)疫情防控需要設(shè)置的，主要是將消毒液噴灑到地毯上，居民和車輛可以在進(jìn)出小區(qū)通過(guò)踩踏和碾壓浸有消毒液的紅地毯，對(duì)腳底和車輪可能攜帶的病毒進(jìn)行清理，減少通過(guò)鞋底和車輪將病菌帶入小區(qū)的危險(xiǎn)。

全面消毒不留死角。住宅小區(qū)是人口密集、人流活動(dòng)頻繁的公共場(chǎng)所，封閉管理后小區(qū)消毒變得尤為重要。按照高新區(qū)城建局關(guān)于進(jìn)一步做好物業(yè)服務(wù)企業(yè)疫情防控工作的通知要求，各小區(qū)必須對(duì)小區(qū)公共區(qū)域進(jìn)行定期消毒。

我們從匯東物業(yè)了解到，南湖逸都一期實(shí)行每日早中晚三次集中對(duì)小區(qū)所有公共設(shè)施和公共活動(dòng)場(chǎng)所進(jìn)行消毒，每日消殺面積達(dá)10000㎡。據(jù)物業(yè)李經(jīng)理介紹，小區(qū)對(duì)電梯間這類的重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行消殺后會(huì)在電梯間內(nèi)張貼公示，登記表上會(huì)詳細(xì)地標(biāo)明查殺時(shí)間、樓棟數(shù)、消毒劑種類、消毒人員等情況。

24時(shí)貼心服務(wù)到家門(mén)

“封閉管理以后，對(duì)于業(yè)主購(gòu)買生活物資上，你們是怎樣打算的？”面對(duì)這樣的問(wèn)題，李經(jīng)理把我們帶進(jìn)了南湖逸都小區(qū)內(nèi)的便民服務(wù)中心，一進(jìn)門(mén)貨架上一排排擺放整齊的物品讓人眼前一亮，不大的房間里擺放著大米、食用油、礦泉水、面包、衛(wèi)生紙、洗發(fā)液等基本生活物品。李經(jīng)理介紹到，“我們這個(gè)便民服務(wù)中心是24小時(shí)營(yíng)業(yè)的，業(yè)主可自行前來(lái)購(gòu)買物品，不方便的也可通過(guò)電話聯(lián)系中心由我們送貨上門(mén)。”在便民服務(wù)中心的工作記錄本上，我們看到密密麻麻的寫(xiě)滿了業(yè)主購(gòu)物物品的數(shù)量和金額。

在疫情防控關(guān)鍵期的今天，從建制度、嚴(yán)管理，到重落實(shí)、強(qiáng)服務(wù)，不論是工作墻上的一紙標(biāo)準(zhǔn)，或是電梯間內(nèi)每天記錄的消毒表，還是便民中心里筆筆詳盡的登記，每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)細(xì)節(jié)，高新的物業(yè)人都在盡心盡力，力爭(zhēng)做得更好。正如南湖逸都李經(jīng)理告訴我們的一樣，“小區(qū)是大家的生活共同體，作為小區(qū)物業(yè)我們將繼續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量、提升服務(wù)水平，讓小區(qū)業(yè)主在疫情封閉管理期間享受到24小時(shí)最貼心的物業(yè)服務(wù)，為業(yè)主守好這‘最后一米’的小區(qū)健康大門(mén)。”（余璐）

編輯：陳翠