弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神，續(xù)寫新時(shí)代雷鋒故事，自貢廣大的志愿者和志愿服務(wù)組織，已然成為推動(dòng)社會(huì)發(fā)展的重要力量，也是社會(huì)文明程度的重要體現(xiàn)。三月，是“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)月”，記者將鏡頭對(duì)準(zhǔn)自貢蓬勃發(fā)展的志愿服務(wù)組織，通過(guò)深入了解他們的故事，展現(xiàn)社會(huì)文明力量之下，鹽都自貢所煥發(fā)的新氣象。

圖：靈犀義工登記群眾服務(wù)需求

蓬勃發(fā)展
實(shí)名注冊(cè)的志愿者44.77萬(wàn)人

五年來(lái)，自貢市靈犀義工聯(lián)合會(huì)共計(jì)孵化出四個(gè)志愿服務(wù)組織，這在創(chuàng)始人曹翔看來(lái)，是件水到渠成的事。依托“靈犀義工”團(tuán)隊(duì)，格潤(rùn)環(huán)境保護(hù)公益中心、紫薇家園社會(huì)服務(wù)中心、靈志社工中心和源馨社會(huì)救助社工中心，四個(gè)志愿服務(wù)組織根據(jù)相關(guān)領(lǐng)域需求及委托，應(yīng)運(yùn)而生，并以“社聯(lián)體模式”運(yùn)行。

靈犀社聯(lián)體的發(fā)展壯大，從一定程度上折射出自貢社會(huì)志愿服務(wù)組織的發(fā)展進(jìn)程。最新的數(shù)據(jù)顯示，自貢共有實(shí)名注冊(cè)的志愿者44.77萬(wàn)人，志愿團(tuán)隊(duì)1900余支，系統(tǒng)注冊(cè)的志愿服務(wù)項(xiàng)目3000余個(gè)，涉及社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域。2019年，自貢各志愿團(tuán)隊(duì)開展的有統(tǒng)計(jì)記錄的活動(dòng)時(shí)長(zhǎng)近300萬(wàn)小時(shí)。

FM977愛心公益協(xié)會(huì)、陽(yáng)光醫(yī)療志愿服務(wù)隊(duì)、富順公益聯(lián)盟、飛溪河流環(huán)保公益中心、觀鳥協(xié)會(huì)……從助殘助學(xué)，到社區(qū)服務(wù)；從未成年保護(hù)，到長(zhǎng)者服務(wù)；從醫(yī)療服務(wù)，到心理咨詢；從關(guān)注環(huán)保問(wèn)題，再細(xì)化到水陸空領(lǐng)域的生物多樣性保護(hù)等志愿服務(wù)組織，鹽都自貢的社會(huì)志愿服務(wù)體系日趨健全，志愿服務(wù)組織迎來(lái)蓬勃發(fā)展的春天。

在對(duì)社會(huì)志愿服務(wù)組織的持續(xù)關(guān)注中，記者了解到，一些團(tuán)隊(duì)在做好自貢本土志愿服務(wù)的同時(shí)，也在關(guān)注、幫助其它城市的需求，他們開展大量的日常志愿服務(wù)活動(dòng)，讓周邊地區(qū)受益。

靈犀社聯(lián)體聚焦婦女兒童、青少年、社區(qū)治理、長(zhǎng)者服務(wù)等領(lǐng)域，志愿服務(wù)足跡遍布自貢、阿壩、廣元、遂寧、眉山、資陽(yáng)、宜賓、瀘州、樂(lè)山、內(nèi)江、雅安，以及云南昭通等地；后起之秀飛溪河流環(huán)保公益中心旗下成立的“全國(guó)反電魚協(xié)作中心”，在全國(guó)15省建立有63個(gè)工作站，志愿者人數(shù)超過(guò)19000名。在短短三年的時(shí)間里，該組織為中國(guó)的水生資源保護(hù)、生態(tài)環(huán)境修復(fù)工作注入了新的血液。連續(xù)三年，該志愿者組織直接參與的打擊非法捕撈案件占自貢總量的60%左右。

圖：飛溪河流環(huán)保公益中心志愿者們?cè)谧载暜?dāng)?shù)厮蜓沧o(hù)的工作場(chǎng)景?

星級(jí)評(píng)定
增強(qiáng)志愿者的成就感和榮譽(yù)感

新冠肺炎疫情發(fā)生后，我市各級(jí)各類志愿服務(wù)組織和廣大志愿者一呼百應(yīng)，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，奔走一線，奮勇爭(zhēng)先，成為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的一支重要力量。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，自貢超過(guò)十萬(wàn)名志愿者積極依法科學(xué)有序參與到疫情防控工作中來(lái)，在宣傳普及、排查治理、醫(yī)療保障、衛(wèi)生防疫、心理疏導(dǎo)、應(yīng)急救援、物資籌集等方面發(fā)揮了積極作用。

近年來(lái)，由市創(chuàng)建全國(guó)文明城市指揮部辦公室、市精神文明辦和市民政局牽頭，積極引領(lǐng)，倡導(dǎo)志愿服務(wù)新風(fēng)尚，鼓勵(lì)以黨員干部為核心，以市民群體為主體，建設(shè)數(shù)量充足、構(gòu)成多元、富有活力的新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)隊(duì)伍。截至目前，自貢注冊(cè)志愿者人數(shù)占常住人口比例的15.33%，參與志愿服務(wù)的人數(shù)已超過(guò)注冊(cè)志愿者人數(shù)的50%。全市黨員領(lǐng)導(dǎo)干部、在職職工文明實(shí)踐志愿服務(wù)活動(dòng)參與率力爭(zhēng)達(dá)到100%，人均年志愿服務(wù)時(shí)間達(dá)到25小時(shí)。

弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神，匯聚向善向上力量，自貢實(shí)踐取得豐碩成果。在相關(guān)部門的大力倡導(dǎo)下，各級(jí)黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位組建本部門、本單位新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)隊(duì)伍，積極開展文明實(shí)踐志愿服務(wù)。青年、巾幗和文化、教育、文藝、科技、醫(yī)療、環(huán)保、司法等重點(diǎn)領(lǐng)域志愿者力量，積極投入新時(shí)代文明實(shí)踐活動(dòng)。

“尤其要發(fā)展專業(yè)志愿者隊(duì)伍，加快孵化和培育專業(yè)志愿服務(wù)組織。”市文明辦志愿服務(wù)科相關(guān)負(fù)責(zé)人談道，鼓勵(lì)具有專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能的志愿者和志愿服務(wù)組織，利用自身特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，為群眾提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

“鹽都志愿之星”評(píng)選、“最美社工”評(píng)選……黨委政府通過(guò)賦予志愿服務(wù)組織榮譽(yù)，突出價(jià)值導(dǎo)向，制定以精神獎(jiǎng)勵(lì)為主的褒獎(jiǎng)激勵(lì)措施，以增強(qiáng)志愿者的成就感和榮譽(yù)感。不僅如此，我市還建立完善了以志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng)為基礎(chǔ)、服務(wù)評(píng)價(jià)為補(bǔ)充的志愿服務(wù)評(píng)價(jià)體系，采取相應(yīng)激勵(lì)和回饋辦法，給予志愿者星級(jí)評(píng)定、積分兌換、免費(fèi)保險(xiǎn)、優(yōu)惠公共服務(wù)等禮遇。加強(qiáng)優(yōu)秀志愿服務(wù)組織、志愿者、志愿服務(wù)工作者宣傳報(bào)道，培育志愿文化，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步的志愿精神，推動(dòng)形成我為人人、人人為我的良好風(fēng)尚。

圖：公益活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)

精準(zhǔn)對(duì)接
打通服務(wù)群眾的“最后一公里”

志愿者的微笑，是一座城市最好的名片。現(xiàn)在，志愿服務(wù)組織已成為政府和民間溝通潤(rùn)滑劑，起到重要的橋梁紐帶作用。當(dāng)然，志愿組織目前在蓬勃發(fā)展階段，也面臨諸多問(wèn)題。

“志愿服務(wù)組織的可持續(xù)發(fā)展，尤其值得關(guān)注。”市文明辦志愿服務(wù)科相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，在部分志愿服務(wù)組織中，管理者或日常運(yùn)行維護(hù)者為全脫產(chǎn)投入。顯然，這些人光有一腔熱情，是不夠的。采用什么樣的方式化解團(tuán)隊(duì)日常運(yùn)行資金籌措難等問(wèn)題，成為當(dāng)務(wù)之急。

記者在采訪中獲悉，近兩年發(fā)展速度迅猛的飛溪河流環(huán)保公益中心（反電魚協(xié)作中心），因服務(wù)領(lǐng)域較為專業(yè)化，需要匹配如橡皮艇、無(wú)人機(jī)、望遠(yuǎn)鏡、夜視儀等眾多專業(yè)設(shè)備，資金缺口極大。加之志愿者人數(shù)龐大，管理團(tuán)隊(duì)只能通過(guò)網(wǎng)上募集、接受企業(yè)捐贈(zèng)等方式籌措資金。“即便如此，仍不能彌補(bǔ)資金缺口。”據(jù)了解，今年已經(jīng)到來(lái)的禁漁期，團(tuán)隊(duì)又將面臨一次大考。

怎樣破題？多個(gè)社會(huì)志愿服務(wù)組織負(fù)責(zé)人在接受記者采訪時(shí)談道，加大政府購(gòu)買服務(wù)力度，是擺在現(xiàn)實(shí)面前的一劑解藥。

日前，市創(chuàng)建全國(guó)文明城市指揮部辦公室等三部門聯(lián)合發(fā)出《關(guān)于開展“鹽都志愿一起來(lái)”新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)活動(dòng)的通知》，從政策保障方面做出指導(dǎo)。要求各級(jí)黨政機(jī)關(guān)、國(guó)有企事業(yè)單位，要為本部門、本單位開展文明實(shí)踐志愿服務(wù)工作提供必要經(jīng)費(fèi)、資源和條件；積極推動(dòng)購(gòu)買社會(huì)化志愿服務(wù)，支持志愿服務(wù)組織承接扶貧、濟(jì)困、扶老、救孤、恤病、助殘、救災(zāi)、助醫(yī)、助學(xué)等領(lǐng)域公共服務(wù)。對(duì)此，靈犀社聯(lián)體已經(jīng)做了有益嘗試，先后承接政府、社會(huì)團(tuán)體、高校、基金會(huì)等項(xiàng)目50余個(gè)。

“精準(zhǔn)設(shè)計(jì)項(xiàng)目，準(zhǔn)確把握群眾需求動(dòng)態(tài)，精心策劃貼近百姓、貼近生活的志愿服務(wù)項(xiàng)目，才能實(shí)現(xiàn)供需精準(zhǔn)對(duì)接。”市文明辦志愿服務(wù)科相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，接下來(lái)自貢將大力推動(dòng)文明實(shí)踐志愿服務(wù)項(xiàng)目化，有針對(duì)性地孵化、培育、打造一批群眾急需、主題突出、特色鮮明、高質(zhì)量的志愿服務(wù)品牌項(xiàng)目。

目前，自貢正積極籌建“自貢市志愿服務(wù)聯(lián)合會(huì)”，全面推動(dòng)網(wǎng)上平臺(tái)動(dòng)態(tài)發(fā)布供需信息，探索志愿服務(wù)的點(diǎn)單配送服務(wù)，實(shí)行“群眾點(diǎn)單——中心派單——志愿者接單——群眾評(píng)單”服務(wù)模式，為群眾提供更加有針對(duì)性的服務(wù)，在實(shí)現(xiàn)供需雙向互動(dòng)、精準(zhǔn)對(duì)接上，做更多的探索與嘗試，打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。（記者 繆靜）

編輯：鐘小璐