自貢網(wǎng)記者 王樂樂

“感謝社區(qū)對(duì)我的關(guān)心，專門上門為我進(jìn)行養(yǎng)老金認(rèn)證！”2月10日，看著上門的社區(qū)工作人員，河岸家園3棟住戶高興地說。

春節(jié)過后，每年一次的退休認(rèn)證工作成了老人們的憂心事。當(dāng)天，自流井區(qū)東街解放橋社區(qū)經(jīng)過統(tǒng)計(jì)，針對(duì)轄區(qū)獨(dú)居、行動(dòng)不便、重病、高齡等特殊人群，派專人進(jìn)行上門認(rèn)證服務(wù)。

“本來認(rèn)證人員需持身份證或戶口本等身份材料原件前往社區(qū)核對(duì)個(gè)人信息，完善聯(lián)系方式并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)拍照。但考慮到一些行動(dòng)不便或身體不好的老人的實(shí)際困難，社區(qū)決定對(duì)這些老人送去家中上門‘特殊’服務(wù)。”社區(qū)負(fù)責(zé)人說。

為了方便老人順利辦理認(rèn)證，社區(qū)推出了“手機(jī)端上門認(rèn)證”親情化服務(wù)，工作人員在自己的手機(jī)上下載認(rèn)證軟件，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行退休認(rèn)證。在上門服務(wù)中，社區(qū)工作人員還與老人拉家常，詳細(xì)詢問老人的生活和身體情況。

上門認(rèn)證服務(wù)既能掌握退休人員的真實(shí)現(xiàn)狀，又可以幫助行動(dòng)不便的退休人員解決認(rèn)證難題，讓退休人員真切感受到社區(qū)大家庭的溫暖。

編輯：彭彥彰

責(zé)任編輯：馬莉莎

編審：吳山冠