在貢井區(qū)長土街道洞橋社區(qū)時常可以看到這樣一道忙碌的身影，她來去“一陣風(fēng)”、工作“一股勁”、服務(wù)“一顆心”，穿梭于街頭巷尾幫助居民解決大大小小的問題，開展多種多樣的活動，十二年如一日堅(jiān)守在基層崗位上，她就是謝英，現(xiàn)任貢井區(qū)長土街道洞橋社區(qū)黨委書記。
使命在肩 步履不息
2011年，剛大學(xué)畢業(yè)的謝英躊躇滿志參加村干部競選，成為貢井區(qū)當(dāng)時少有的大學(xué)生村干部。初到基層的謝英和大多數(shù)職場新人一樣摸不著頭緒，因缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，在和群眾的溝通交流中屢屢碰壁，但她從不氣餒，一次溝通不成就再次上門，這個辦法行不通就另尋他法……她說：“用腳丈量，用心傾聽，這就是破解基層工作最有用的辦法。”
在多年的基層工作中謝英辛勤付出，換來的是群眾的口碑和組織的信任，2015年，謝英挑起了長土街道黃泥坳社區(qū)書記的重?fù)?dān)。為了適應(yīng)崗位，她憑借一雙“鐵腳板”一步一個腳印深入社區(qū)，用一顆“真心”了解居民所想所盼，從做好一件調(diào)解鄰里矛盾糾紛的“小事”到承擔(dān)起把黨和政府的關(guān)懷送到千家萬戶的“大事”，她的工作能力在這一次次歷練中不斷提升。工作之余，她向書本學(xué)習(xí)、向同行學(xué)習(xí)、向居民學(xué)習(xí)、向司法調(diào)解人員學(xué)習(xí)，在不斷提升自己的同時，工作也越來越得心應(yīng)手。
為了讓黃泥坳社區(qū)更有人情味，謝英通過社區(qū)主題黨日活動，發(fā)動社區(qū)黨員干部共同發(fā)力，在社區(qū)工作大廳門外增植草坪，只為讓社區(qū)黨員更齊心，群眾辦事更有溫馨感；疫情期間，了解到轄區(qū)有位七十多歲空巢獨(dú)居老人周奶奶，每天因?yàn)橄聵琴I菜、做飯、收拾屋子而犯愁的時候，謝英便主動擔(dān)負(fù)起照顧老人的職責(zé)，從送米送面到幫老人查看水電燃?xì)猓灰锌沼鄷r間，她便上門陪老人聊天，真正成為了群眾口中的“暖心人”。
在扎根基層的年歲里，走街串巷、挨門上戶、傾聽民聲，成了她的工作日常。除此之外，為了更好地為居民服務(wù)，她堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，將整合資源、隊(duì)伍培育、項(xiàng)目開發(fā)、機(jī)制推廣有機(jī)結(jié)合，帶領(lǐng)黃泥坳社區(qū)先后進(jìn)行“壹基金”兒童服務(wù)站、“紅梅”黨員法官工作室、“煥享號”綠色公益行等多個黨建項(xiàng)目的示范創(chuàng)建，無論誰遇到問題都可以找她反映情況，管道跑水、屋頂漏雨、路燈失修、高空拋物、養(yǎng)狗擾民等，這些別人眼中的小事，在她看來就是關(guān)系居民生活品質(zhì)的大事，每一件都十分重視、認(rèn)真對待。
履職盡責(zé) 勇于擔(dān)當(dāng)
2022年初，35歲的謝英擔(dān)任了長土街道洞橋社區(qū)黨委書記。洞橋社區(qū)有著全區(qū)最大的建制小區(qū)——貢山壹號，面對接近五千戶居民、一萬三千多人居住的數(shù)字，她又迎來不小的挑戰(zhàn)。這樣的超大小區(qū)已不能用傳統(tǒng)的熟人模式進(jìn)行管理，人員結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜，各種大事小情不斷引發(fā)居民矛盾，千頭萬緒的社區(qū)工作猶如一團(tuán)亂麻，倡導(dǎo)居民學(xué)法懂法用法方可安定和諧，開展民主法治示范創(chuàng)建迫在眉睫。
面對復(fù)雜問題和繁重任務(wù)，一方面，謝英從班子內(nèi)部著手，全面提升服務(wù)意識、責(zé)任意識，她把自己定位為工作上的“大班長”、生活中的“小姐姐”，工作中遇到難題帶領(lǐng)大家開展頭腦風(fēng)暴、集思廣益，休息時間和大家開展豐富多彩的團(tuán)建活動科學(xué)釋放壓力。同時，她注重同步培育社區(qū)自治組織、本土組織，吸收更多社區(qū)骨干、關(guān)鍵人物、熱心群眾深入?yún)⑴c社區(qū)治理中的方方面面，吸納志愿者200余名形成了一支堅(jiān)強(qiáng)有力的社區(qū)工作團(tuán)隊(duì)，圍繞社區(qū)教育、醫(yī)療、特殊人群救助、法律等方面為居民提供“菜單式”服務(wù)。
另一方面，多年的社區(qū)基層實(shí)踐經(jīng)歷讓謝英對于黨建理論和黨建思想在社區(qū)中的應(yīng)用有了自己的理解認(rèn)識：“社區(qū)工作最主要的就是為群眾服務(wù)，把群眾當(dāng)親人。”在區(qū)委區(qū)政府的指導(dǎo)與支持下，她立足社區(qū)實(shí)際，先后帶領(lǐng)洞橋社區(qū)開展“貢山驛站”“民法典小道”等多個黨建項(xiàng)目的示范創(chuàng)建，讓黨組織形象“樹起來”，并通過黨建聯(lián)席會議制度，將全區(qū)最優(yōu)質(zhì)的法治資源、法治力量引入小區(qū)治理，聯(lián)合成立小區(qū)貢山驛站。2022年底，洞橋社區(qū)先后獲得省級第一批民主法治示范村（社區(qū)）、全國第九批民主法治示范村（社區(qū)）等榮譽(yù)表彰。
守好大家 顧好小家
推進(jìn)基層社會治理，提高社區(qū)治理效能，基層黨組織書記使命在肩、責(zé)任重大。謝英總是努力爭取讓自己在社區(qū)各項(xiàng)工作上想在前面、沖在前面、干到實(shí)處，一心一意做好群眾戶口遷移、子女教育、看病就醫(yī)、社會保障、就業(yè)創(chuàng)業(yè)等各項(xiàng)服務(wù)，重點(diǎn)推進(jìn)群眾精神文明建設(shè)活動，突出解決一老一小重點(diǎn)問題，努力用自己風(fēng)雨無阻、日夜兼程的實(shí)干作為讓每一位洞橋社區(qū)群眾都有獲得感、幸福感、安全感。
“這些年我把大部分時間和精力都花在社區(qū)工作上，難免有時照顧不到家庭，好在家人很理解我，默默承包了許多家事。”一向以“女強(qiáng)人”姿態(tài)工作的謝英，也會不經(jīng)意流露出溫情柔軟的一面。
在上小學(xué)五年級的兒子陳翰頤也是謝英的得力小助手，周末和放假期間都會主動來清掃社區(qū)道路、發(fā)放科普知識宣傳單、做疫苗接種志愿者等，而且工作十分積極，有時還會邀請同學(xué)一起參加。“他從小就懂得幫我分憂，去年抗疫任務(wù)重，我完全顧不上家里的事，他不但自覺學(xué)習(xí)，還幫忙做家務(wù)，我十分欣慰。”謝英說。
守住前輩的火，綻放自身的光，開辟明天的路。這位“80后”社區(qū)書記，以一顆赤誠之心和永不停歇的腳步守護(hù)著一方家園，始終走在前、沖在前、干在前，是貼心人，是主心骨，是排頭兵，也是一個普通人。“社區(qū)工作的確很辛苦，但是我也成長和收獲了許多，只想不斷堅(jiān)持，在基層熱土上干事創(chuàng)業(yè)，多為群眾做一點(diǎn)事情。”淳樸的笑容掛在她的臉上，展現(xiàn)出了新時代社區(qū)工作者的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。（王垚秋 李惠玲）
編輯：李鈺華
責(zé)任編輯：陳翠
編審：喻佳
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