自貢網(wǎng)記者 王樂樂
答：“貢家保”是為深入貫徹2022年《十四五國家應(yīng)急體系規(guī)劃》提出的“建立健全巨災(zāi)保險(xiǎn)體系，推進(jìn)完善農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)、居民住房災(zāi)害保險(xiǎn)、商業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、火災(zāi)公眾責(zé)任險(xiǎn)等制度，充分發(fā)揮保險(xiǎn)機(jī)制作用”，積極響應(yīng)四川銀保監(jiān)局等11部門《進(jìn)一步加強(qiáng)四川省新市民金融服務(wù)行動(dòng)的通知》，以“保額高、全覆蓋、價(jià)格低、增服務(wù)、保障全”五大特色為核心，提高自貢市民家庭財(cái)產(chǎn)保障，增強(qiáng)市民抵御風(fēng)險(xiǎn)能力的普惠型家庭財(cái)產(chǎn)綜合保險(xiǎn)。該保險(xiǎn)由自貢銀保監(jiān)分局、市金融工作局共同指導(dǎo)，市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，采用財(cái)險(xiǎn)主體共保模式，由人保財(cái)險(xiǎn)擔(dān)任首席承保人，太平洋產(chǎn)險(xiǎn)、平安產(chǎn)險(xiǎn)、中華財(cái)險(xiǎn)、大地財(cái)險(xiǎn)、華安保險(xiǎn)、永安財(cái)險(xiǎn)、國壽財(cái)險(xiǎn)、錦泰財(cái)險(xiǎn)、大家財(cái)險(xiǎn)、安誠財(cái)險(xiǎn)、陽光財(cái)險(xiǎn)等保險(xiǎn)公司共同承保。以“政府引導(dǎo)、公司讓利、群眾受益”為原則，搭建新平臺(tái)、研發(fā)新產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)普惠保險(xiǎn)產(chǎn)品的多維度覆蓋。
答：“貢家保”提供家庭財(cái)產(chǎn)、居家三者責(zé)任、家庭成員意外及家庭應(yīng)急服務(wù)四大保障。保障內(nèi)容包含因火災(zāi)、爆炸、非地震自然災(zāi)害導(dǎo)致的家庭財(cái)產(chǎn)損失的最高賠付120萬元，室內(nèi)盜搶行為導(dǎo)致直接財(cái)產(chǎn)損失的最高賠付5萬元，個(gè)人網(wǎng)絡(luò)賬戶因他人盜刷盜用導(dǎo)致資金損失的最高賠付20萬元，管道破裂及水漬導(dǎo)致保險(xiǎn)房屋及第三者財(cái)產(chǎn)損失的最高賠付6萬元，承保房屋火災(zāi)爆炸導(dǎo)致所有人員身故殘疾及第三者財(cái)產(chǎn)損失的最高賠付310萬元，高空墜物導(dǎo)致第三者身故殘疾的最高賠付30萬元，家政雇傭人員服務(wù)過程中發(fā)生的意外身故殘疾的最高賠付20萬元，主險(xiǎn)事故導(dǎo)致房屋受損的外出住宿費(fèi)用補(bǔ)償最高100元/天，家庭成員乘坐運(yùn)營交通工具導(dǎo)致的意外身故殘疾最高賠付610萬元等。同時(shí)，“貢家保”還可提供家電維修、家電清洗、管道疏通、電路維修、燈具維修、開鎖換鎖等6種家庭應(yīng)急服務(wù)。
答：自貢市范圍內(nèi)、具有合法產(chǎn)權(quán)的，屬于國家建筑規(guī)定的鋼結(jié)構(gòu)或鋼混結(jié)構(gòu)或磚混結(jié)構(gòu)并用于生活居住的房屋，房屋的產(chǎn)權(quán)人或租戶均可投保。
答：被保險(xiǎn)人本人，被保險(xiǎn)人的法定配偶、法定子女、法定父母、法定配偶的法定父母均可共同享受意外保額。
答：根據(jù)不同需求人群人性化設(shè)置普惠版和尊享版，分別為98元/年和198元/年。
答：尊享版在普惠版的基礎(chǔ)上保額更高，保障范圍更廣，還可獲得家電清洗、管道疏通等6種優(yōu)質(zhì)的家庭應(yīng)急服務(wù)。
答：可通過官方微信公眾號(hào)“貢家保”（微信搜索“貢家保”即可）在線投保，操作方式為：關(guān)注并進(jìn)入公眾號(hào)-產(chǎn)品投保-參保入口-立即投保。
答：在保單生效前申請退保，可全額退還保險(xiǎn)費(fèi)，退款金額會(huì)原路退回至繳費(fèi)人賬戶。在保單生效后申請退保，可前往“貢家保”指定服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理退保，將按已享受的保障天數(shù)扣除費(fèi)用。
答：不可以，每份“貢家保”產(chǎn)品只可綁定一個(gè)房屋地址，且在保單有效期內(nèi)不可更改。
答：不可以，一套房屋每年僅限購買1份“貢家保”，多買發(fā)生理賠時(shí)不會(huì)重復(fù)賠付。但擁有多套房產(chǎn)的可分別投保。多個(gè)房屋家庭成員意外保額累計(jì)計(jì)算。
答：以損失財(cái)產(chǎn)的具體購買憑證（如房產(chǎn)證、發(fā)票、收據(jù)、電子消費(fèi)記錄、支付記錄等）作為損失金額確定依據(jù)，若無法提供或無法準(zhǔn)確提供的，理賠時(shí)將根據(jù)實(shí)際市場價(jià)值確定。
答：線上申請：進(jìn)入“貢家保”微信公眾號(hào)，選擇理賠報(bào)案-報(bào)案申請，根據(jù)提示，上傳理賠資料后進(jìn)行理賠。線下申請：申請人可攜帶理賠相關(guān)材料前往“貢家保”指定服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，由工作人員協(xié)助上傳理賠資料。
答：家庭應(yīng)急服務(wù)包含家電維修、電路維修、家電清洗、開鎖換鎖、管道疏通、燈具維修，詳情可進(jìn)入“貢家保”微信公眾號(hào)，在《服務(wù)告知書》中查看。
答：家庭應(yīng)急服務(wù)限額120元。保險(xiǎn)人僅承擔(dān)家庭服務(wù)產(chǎn)生的120元以內(nèi)的人工費(fèi)、上門服務(wù)費(fèi)。超額費(fèi)用(人工費(fèi)、上門服務(wù)費(fèi)超出120元部分)、配件費(fèi)用、遠(yuǎn)程費(fèi)用、超標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)用、家電改裝費(fèi)用等由客戶自行向第三方服務(wù)商支付。
編輯：鐘小璐
責(zé)任編輯：張馳
編審：舒旭暉
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