劉燕 周祥 自貢網(wǎng)記者 黃鴻

大安區(qū)和平街道撤鎮(zhèn)設街后，人大代表總量大量減少，面對東部新城建設引發(fā)的各種遺留問題，人大代表力量不足及群眾外遷導致的聯(lián)系群眾不便、覆蓋群眾不廣等問題日益凸顯。怎么開展人大工作？怎么發(fā)揮代表作用？怎么提高代表走訪群眾、發(fā)現(xiàn)問題、收集意見的效率？成為人大和平街道工委在這一過渡時期苦思冥想的事情。

為此，人大和平街道工委廣納民意，以街道“民情之家”為依托，聘請30名“民情小管家”作為代表收集民情民意的“小助手”，切實打通代表聯(lián)系服務群眾的“最后一公里”，為人大代表當好政策法規(guī)宣傳員、民情民意收集員、矛盾糾紛化解員、民生實事協(xié)理員奠定了堅實基礎，促進了代表更好履職。

政策法規(guī)宣傳員

“近期天氣炎熱，夏季用電高峰到來，請居民務必關閉不必要的空調(diào)，充分利用自然通風，節(jié)約用電。”日前，“小助手”游金容在和平花苑挨家挨戶作宣傳。在和平街道，“小助手”長期走街入戶、深入村組，為創(chuàng)建全國文明城市作宣傳、為全民參與社會治理作動員……充當“小喇叭”和“擴音器”，成為和平街道宣傳主戰(zhàn)場上最強“聲力軍”。

民情民意收集員

“王典云的日子苦哦，乖乖的一個女兒得了白血病……”“小助手”項家芳在與永田社區(qū)群眾閑聊時了解此情況后，立即與王典云核實情況，并在人大街道工委民情民意收集會進行了反饋。隨后，“民情之家”發(fā)起了一場“一人有難全‘家’支援”的募捐活動，最終募集善款3.9萬元，讓困難群眾真切感受到“家的溫暖”。

“小助手”作為聯(lián)系群眾和代表的紐帶，他們有威望、有熱情，熟悉群眾、直面群眾，彌補了撤鎮(zhèn)設街后代表力量不足的問題，充實了街道人大工作力量，讓群眾的所思所想所期所盼第一時間得到有效反映，更好地實現(xiàn)了民情民意在一線收集、民生實事在一線反映。2021年以來，人大街道工委通過“小助手”收集整理民情民意35條，向區(qū)人民代表大會提出代表意見建議20條。

矛盾糾紛調(diào)解員

“游嬢嬢你不要著急，我們心平氣和地聽哈街道的咋子說來嘛……”“小助手”繆孟廷耐心地勸說著。不久前，在得知街道綜合行政執(zhí)法中心和環(huán)保辦多次勸阻游嬢嬢在已征國有土地上違規(guī)養(yǎng)殖家禽未果，并與群眾因此產(chǎn)生矛盾的情況后，繆孟庭主動找到人大街道工委，希望能在旁幫一幫、勸一勸、推一推，幫助街道解決這個問題和矛盾。

在“小助手”的幫助下，游嬢嬢停止了違規(guī)養(yǎng)殖行為，群眾與街道的矛盾得到圓滿化解。“小助手”不僅僅是群眾與政府溝通的橋梁和紐帶，更是政府與群眾溝通的“粘合劑”、解決矛盾的“潤滑劑”，是百姓身邊的“和事佬”。

民生實事協(xié)理員

“安置房小區(qū)要有群眾休閑活動的場地，要有健身器材……”“小助手”劉華清建議。安置房何時能夠交付使用，外遷群眾何時能夠?qū)崿F(xiàn)回遷是人大街道工委民情民意收集會上“小助手”反映最多的問題，也是群眾最關心的現(xiàn)實問題。

為加快推進安置房建設，“小助手”自愿充當安置房附屬工程建設的“監(jiān)督員”、與政府溝通的“傳聲筒”，一方面監(jiān)督工程建設進度和質(zhì)量、協(xié)調(diào)施工過程中的矛盾和問題，另一方面積極將群眾的希望和要求轉(zhuǎn)達給政府，努力發(fā)揮“助推器”作用，有力推進了安置房建設，2000余套安置房即將交付到群眾手中。

“小助手”是代表密切聯(lián)系群眾的需要，更是解決群眾所思所想所盼“最后一公里”問題的有力抓手，人大和平街道工委將繼續(xù)努力發(fā)揮好“小助手”作用，按照代表活動“不斷線”、社情民意反映渠道“不斷鏈”的工作常態(tài)，以“察民情、聽民聲、解民憂、辦實事、解難題”為重點，繼續(xù)創(chuàng)新代表聯(lián)系服務群眾的方式，努力為民辦實事、解難事。

編輯：冉華陽

責任編輯：彭彥彰

編審：舒旭暉