
2019年自貢市獲批成為首批全國社會心理服務(wù)體系建設(shè)試點城市后,將工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在西南醫(yī)科大學(xué)附屬自貢醫(yī)院·自貢市精神衛(wèi)生中心,依托醫(yī)院在精神、心理專業(yè)方面的核心支撐作用和優(yōu)勢資源,立足全局發(fā)展,在平臺規(guī)范搭建、人才隊伍培育、制度機制建設(shè)、人群分類服務(wù)上大膽探索、積極作為,形成了一套獨具特色的社會心理服務(wù)體系建設(shè)“4567”自貢模式。
四年多以來,全市因心理問題引發(fā)的矛盾糾紛、刑事案件、可防性案件大幅減少,暴恐和極端事件“零發(fā)生”,嚴(yán)重精神障礙患者肇事肇禍致死“零”發(fā)案,平安建設(shè)質(zhì)效位居全省前列,創(chuàng)成“平安中國建設(shè)示范市”、入選“全國文明典范城市試點城市”、確定為“全國市域社會治理現(xiàn)代化試點合格城市”。其中,創(chuàng)新開展的中小學(xué)生心理健康疏導(dǎo)與危機干預(yù)專項工作被國家衛(wèi)生健康委辦公廳收錄到《疾病預(yù)防控制工作專刊》印發(fā)交流,并在國家衛(wèi)健委、中共中央政法委等九部門聯(lián)合發(fā)文的社會心理服務(wù)體系建設(shè)試點2021年重點工作任務(wù)中通報表揚;探索社會心理服務(wù)體系建設(shè)推動基層社會治理情況被省委辦公廳《四川信息專報》采用,并上報中央辦公廳。社會心理服務(wù)體系建設(shè)工作成效顯著。
西南醫(yī)科大學(xué)附屬自貢醫(yī)院在全市社心建設(shè)工作中發(fā)揮了哪些支撐作用?
“智慧”支撐
建成“智慧”社心服務(wù)中心。依托信息化、智慧化手段,建立自貢市社會心理服務(wù)中心,設(shè)置調(diào)度指揮中心,自主研發(fā)全市社會心理服務(wù)平臺“智悅鹽都”平臺,同市綜治中心公共安全視頻聯(lián)網(wǎng)“智治鹽都”平臺聯(lián)動融通、數(shù)據(jù)共享,設(shè)置心理篩查建檔、心理問題分流分診、突發(fā)事件應(yīng)急處置、一鍵報警等服務(wù)功能,實時掌握全市人民心理健康的發(fā)展特點和變化趨勢,及時干預(yù)34名因心理危機產(chǎn)生過激行為的人員。網(wǎng)格員、社區(qū)民警、調(diào)解員等基層工作人員依托“智悅鹽都”系統(tǒng),對重點單位、人群和家庭開展定期篩查,分類建立工作臺賬,累計提供前置心理服務(wù)975.92萬人次。該平臺已在全國6省12地推廣應(yīng)用。
人才支撐
鍛造專業(yè)人才隊伍。充分發(fā)揮川南區(qū)域精神衛(wèi)生高地優(yōu)勢,建成國家精神心理疾病臨床醫(yī)學(xué)研究中心西南分中心平臺、四川省博士后創(chuàng)新實踐基地、國家級住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地(精神科)、自貢市腦科學(xué)研究院,不斷提升精神衛(wèi)生專業(yè)科研能力、建強專業(yè)人才隊伍。
建強基層服務(wù)隊伍。圍繞社會心理服務(wù)體系建設(shè)、嚴(yán)重精神障礙管理治療、社會心理師培訓(xùn)、心理危機干預(yù)等方面,定期開展專題培訓(xùn),覆蓋各區(qū)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、社區(qū)、學(xué)校及單位從事心理健康服務(wù)及相關(guān)工作的人員;定期派出精神、心理專業(yè)專家到社區(qū)、學(xué)校等地開展工作,為全市基層心理健康服務(wù)隊伍提供技術(shù)指導(dǎo)、專業(yè)培訓(xùn)等支持,進(jìn)一步促進(jìn)整體服務(wù)能力提升。
服務(wù)支撐
開通心理服務(wù)熱線。創(chuàng)新開通24小時社會心理服務(wù)96796公益熱線,制定傾聽共情、情緒疏導(dǎo)、總結(jié)評估等標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程示意圖,累計為12.5萬人次提供心理咨詢服務(wù)。
創(chuàng)新重點人群心理服務(wù)。以老年人、孕產(chǎn)婦等重點人群為切口,以心理篩查為抓手,穩(wěn)步推進(jìn)重點人群心理健康服務(wù)。圍繞政法干警、醫(yī)護(hù)人員等高壓職業(yè)群體,實行“心理體檢”線上篩查全覆蓋,分級分類提供心理評估、心理訓(xùn)練、健康課程等專項服務(wù);聯(lián)合市教體局、市衛(wèi)健委,創(chuàng)新推進(jìn)中小學(xué)生心理健康篩查,根據(jù)篩查分析結(jié)果建立綠色轉(zhuǎn)介通道。
建立兒少心身醫(yī)學(xué)中心。建立川南地區(qū)首個集病房、咨詢門診、心理治療門診、評估室、康復(fù)活動中心、娛樂活動中心等于一體的兒童青少年心身醫(yī)學(xué)中心,整合醫(yī)院優(yōu)勢資源,“一站式”為兒童青少年提供專業(yè)心身評估和診療以及“心理調(diào)適治療+文化教育+生活能力+人際能力”一體化治療、康復(fù)服務(wù),促進(jìn)其各方面社會適應(yīng)能力提升,填補了我市及周邊地區(qū)兒少心身問題診治空白。
強化“家-校-醫(yī)-社”融合。與市教體局簽訂醫(yī)校合作協(xié)議,創(chuàng)新推進(jìn)健康副校長配備制度,在醫(yī)校合作上取得新突破,目前已有47所學(xué)校配備,定期為師生開展心身疾病鑒別、心理健康教育和指導(dǎo)、前置心理干預(yù)、團(tuán)體心理輔導(dǎo)等服務(wù),針對心理預(yù)警高危學(xué)生家庭開展“心、身、社、靈”整合服務(wù)。
創(chuàng)新精神康復(fù)模式。創(chuàng)新引進(jìn)國際精神康復(fù)會所模式,結(jié)合本土實際建立“心靈陽光康復(fù)會所”,以精神健康同伴支持服務(wù)模式為指導(dǎo),通過“會所+社區(qū)+社會”綜合措施,積極整合、引進(jìn)社會公益愛心力量,探索創(chuàng)新社區(qū)精神康復(fù)模式,為康復(fù)期精神障礙人士提供就業(yè)、教育、健康、休閑娛樂等康復(fù)服務(wù),促進(jìn)疾病康復(fù),幫助其回歸家庭和社會,重新找回人生意義。
營造良好社會氛圍。組織專家團(tuán)隊針對不同人群制定心理防護(hù)建議。通過網(wǎng)站、微信公眾號、電臺節(jié)目、義診、健康講座、主題活動等線上線下載體,以直播、短視頻、動漫、推文、線上互動、健康咨詢等形式,廣泛宣傳精神心理健康相關(guān)知識及求助渠道,提高公眾對心理健康及相關(guān)求助渠道的知曉率,打通服務(wù)群眾的最后一公里,促進(jìn)群眾正確認(rèn)識疾病,消除“病恥感”,營造良好社會氛圍。 (陳超 朱靈艷)
編輯:余鳳
責(zé)任編輯:李鈺華
編審:舒旭暉
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