黃永剛 自貢網(wǎng)記者 卜一珊
“王婆婆，今天臉洗了嗎，飯有人喂過嗎？”“護理員幫我洗臉刷牙過了，飯也喂了。”3月14日上午，市中醫(yī)醫(yī)院神內老年病科內，護士長鄧盈詢問患者后，和護理員一起為其翻身、拍背。患者身邊并沒有家屬，但她一點也不擔心。
原來，從3月起，市中醫(yī)醫(yī)院神內老年病科率先啟用“無陪護”病房服務模式，減輕患者家屬的負擔，告別“一人住院、全家受累”的困境。
一人住院 全家不再受累
“無陪護”不等于沒有人陪護，而是在病人住院期間的生活護理工作全部由經(jīng)過規(guī)范化培訓的護理員承擔，其主旨是患者入住病區(qū)后，所有的醫(yī)療、護理和生活上的服務都由醫(yī)護人員和護理員承擔，實行無家屬陪護或者陪而不護。
3月5日，年逾九旬的張大爺因慢性阻塞性肺疾病急性加重期住進了神內老年病科。張大爺住院期間，家人忙于工作，分身乏術，不知如何是好，無陪護管理模式解決了他們的問題。張大爺說，原來生活起居都有專業(yè)的護理員照顧。“他們還幫我洗頭、剪指甲，陪我聊天，照顧得很周到。最關鍵的是，家里人不用一天到頭守在醫(yī)院陪我，工作不耽誤、家里也能照顧得到。”張大爺開心地說。
“多數(shù)老年患者都屬于‘一體多病’，一旦讓這些護理員代替家屬對患者進行全面護理，就不僅僅是生活照顧這么簡單，關鍵是能夠及時發(fā)現(xiàn)患者病情變化，便于醫(yī)生立即做出診斷。”神內老年病科副主任盧富明非常看重“全陪”護理員的醫(yī)療意義，護理員可以通過自己所掌握的專業(yè)知識，在照顧患者飲食起居的過程中能夠及時發(fā)現(xiàn)病情變化，而且能起到心理治療作用，這要比家屬和一般護工要好得多。
醫(yī)患滿意 是“無陪護”目標
“這些護理員24小時為老人提供服務。對這項貼心服務，我真心點贊！”在神內老年病科病區(qū)，一名老年患者這樣說。
“無陪護管理的護理員和普通護工的最大區(qū)別在于，普通護工資質良莠不齊，而無陪護的護理員則有團隊的統(tǒng)一管理，經(jīng)過了專業(yè)化、標準化的培訓。專業(yè)人做專業(yè)事。”神內老年病科護士長鄧盈表示，自“無陪護”病房啟動以來，科室內的護士定期對護理員開展了針對性的培訓。通過護士和護理員不斷磨合，護理員的服務水平不斷在提高，對患者的康復更有好處。此外，“無陪護”病房還融入了濃厚的中醫(yī)藥特色與優(yōu)勢，切實提高患者就醫(yī)的獲得感、幸福感。
秉持著讓就醫(yī)群眾放心、省心、安心的原則，市中醫(yī)醫(yī)院將不斷深化“無陪護”護理內容，將“無陪護”病房向全院逐步進行延伸，力爭打造出規(guī)范化、專業(yè)化陪護病房，為患者提供更優(yōu)質的醫(yī)療服務，進一步提高群眾看病就醫(yī)感受，切實把好事辦實，把實事辦好，讓病人和家屬均滿意放心。
編輯：余鳳
責任編輯：李鈺華
編審：舒旭暉
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