民生關切 | 醫(yī)保電子憑證你激活了嗎？沿灘區(qū)多措并舉推進智能化醫(yī)保服務 - 自貢網(wǎng)

自貢網(wǎng)記者池莉

5月9日，記者從市醫(yī)保局了解到，為進一步做好醫(yī)保電子憑證推廣和應用，切實提升醫(yī)保公共服務能力和水平，讓人民群眾享受更優(yōu)質、更便捷的醫(yī)保服務，今年以來，沿灘區(qū)多措并舉推進智能化醫(yī)保服務，切實打通醫(yī)保服務“最后一公里”。截至目前，該區(qū)新增2萬余人激活醫(yī)保電子憑證。

暢通宣傳渠道?不斷提高電子醫(yī)保知曉率

據(jù)悉，為全面推進醫(yī)保電子憑證應用，該區(qū)通過“線上+線下”渠道，大力宣傳醫(yī)保碼服務的類型、使用方法。其中，線上通過公眾號積極推廣醫(yī)保碼，多渠道發(fā)布醫(yī)保碼激活指南，讓群眾了解并熟悉激活的渠道和方式；線下開展“醫(yī)保碼進機關、進藥店、進醫(yī)院”等宣傳活動，大力宣傳“醫(yī)保碼”線下使用時，如何就醫(yī)購藥、如何查詢參保信息、怎樣使用親情賬戶綁定、定點醫(yī)院藥店查詢等多種服務功能。宣傳過程中，工作人員手把手地教群眾注冊激活醫(yī)保電子憑證，面對面講解醫(yī)保電子憑證的使用方法及應用功能，切實將服務群眾工作做實，讓老百姓享受到醫(yī)保電子憑證給生活帶來的便捷。??

今年以來，沿灘區(qū)新增2萬余人激活醫(yī)保電子憑證，總激活人數(shù)已達21.15萬人，激活率達76.42%。

推進結算全流程提高參保醫(yī)保服務體驗

同時，沿灘區(qū)依托醫(yī)保信息平臺，大力推進就醫(yī)結算“一碼通辦”，將醫(yī)保結算時間大幅縮短。此外，該區(qū)積極擴增定點醫(yī)療機構支持掃碼辦理掛號、就診、支付、取藥等相關業(yè)務，提高參保群眾醫(yī)保服務體驗。

今年以來，沿灘區(qū)15家定點醫(yī)療機構全部實現(xiàn)醫(yī)保電子憑證全流程應用。截至目前，全區(qū)定點醫(yī)藥機構醫(yī)保電子憑證結算16.43萬人次，結算率為71.99%。

強化統(tǒng)籌協(xié)調及時有效解決問題

為及時有效解決電子醫(yī)保激活和使用過程中遇到的困難和問題，該區(qū)常態(tài)化下沉業(yè)務骨干到醫(yī)療機構，協(xié)調解決醫(yī)保電子憑證激活使用中的人員組織、設備使用、網(wǎng)絡維護等困難點，提升全區(qū)醫(yī)保信息化標準化水平。同時，及時跟進了解工作進度較慢的醫(yī)療機構存在的問題困難，建立問題清單，幫助問題解決。

今年以來，該區(qū)已走訪幫扶醫(yī)療機構14家，協(xié)助解決問題20余個。

編輯：張翠娜

責任編輯：鄭皓勻

編審：喻佳

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