“小外賣、大民生”,青年、中青年占比極大的外賣騎手群體,以年輕的活力和堅(jiān)韌的精神,為大眾日常生活提供便捷服務(wù),成為民生鏈中不可或缺的重要一環(huán)。6月25日,記者走進(jìn)榮縣青陽(yáng)街道朝陽(yáng)社區(qū)黨群服務(wù)中心,發(fā)現(xiàn)不少外賣騎手的身影。原來,這里是榮縣市場(chǎng)監(jiān)管局模擬蜂巢體系,為外賣騎手們?cè)O(shè)置的“蜂房”。

據(jù)了解,為更好地關(guān)心服務(wù)外賣行業(yè)群體,榮縣市場(chǎng)監(jiān)管局積極履行職能,協(xié)調(diào)各方資源,打造“紅蜂驛站”,以有效凝聚外賣群體“新”力量。除蜂房外,榮縣市場(chǎng)監(jiān)管局在城區(qū)其他社區(qū)黨群服務(wù)中心、銀行營(yíng)業(yè)大廳、愛心商家建設(shè)N個(gè)蜂孔的紅蜂驛站,同時(shí)設(shè)立一個(gè)24小時(shí)營(yíng)業(yè)的維修網(wǎng)點(diǎn),形成“1+N+1”的暖蜂服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
榮縣現(xiàn)有美團(tuán)、餓了么等外賣平臺(tái),共有騎手200余人,騎手穿梭于大街小巷好比飛舞的紅蜂,這也就是“紅蜂驛站”取名的緣由。這個(gè)驛站有臨時(shí)休息、無(wú)線上網(wǎng)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、手機(jī)充電等10大功能。同時(shí),為了把全縣大街小巷“飛舞的紅蜂”凝聚起來,榮縣積極創(chuàng)建“紅色蜂巢”黨建品牌,這是由榮縣市場(chǎng)監(jiān)管局黨組牽頭、屬地黨委配合、外賣配送行業(yè)黨委實(shí)施的三方聯(lián)動(dòng)機(jī)制,鏈接各方資源,提升騎手職業(yè)幸福感。

談及設(shè)立24小時(shí)營(yíng)業(yè)維修網(wǎng)點(diǎn)的原由,該局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,在前期調(diào)研時(shí),收集到一個(gè)外賣騎手“苦惱配送”的故事。這位騎手有次半夜送餐,途中車壞了,但找不到維修店維修,結(jié)果不僅賠了客人的超時(shí)費(fèi),還只能推車回家,最后人又累、郁悶的情緒也無(wú)處發(fā)泄。鑒于此,榮縣市場(chǎng)監(jiān)管局結(jié)合實(shí)際情況,為騎手們?cè)O(shè)立了一個(gè)24小時(shí)營(yíng)業(yè)的維修網(wǎng)點(diǎn)。

“各級(jí)各部門越來越重視我們的勞動(dòng)保障,為了讓我們有話想說的時(shí)候有溝通渠道,他們開發(fā)了青陽(yáng)線上幫小程序,我們只需將各類合理訴求上傳,街道黨工委就會(huì)進(jìn)行任務(wù)分解,行業(yè)部門就會(huì)負(fù)責(zé)辦理反饋,我們的訴求就能得到有效處置。”美團(tuán)騎手劉強(qiáng)滿意地說。(張慶麟)
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