王巧 自貢融媒記者 張文瀚

作為全國首批“國家一級博物館”與國家 4A 級旅游景區(qū)，自貢恐龍博物館自開館以來始終嚴守法規(guī)，將誠信文化深度融入工作，以構(gòu)建“放心舒心消費在鹽都，有鹽有味生活在自貢”為目標，打造高效消費維權(quán)機制。

該館作為自貢市接待服務(wù)窗口示范單位，秉持“誠心以待、價格公開、顧客認可、社會監(jiān)督”原則，在所有經(jīng)營場所顯著位置公示服務(wù)項目、內(nèi)容與價格，確保價目完整、標價清晰，自覺接受社會監(jiān)督，堅決杜絕不明碼標價產(chǎn)品與未標明費用。館內(nèi)游客中心、遺址館、探秘館文創(chuàng)店鋪均設(shè)有“價格誠信承諾公示”“自貢市放心舒心消費環(huán)境線下 7 天無理由退貨承諾”公示牌。

博物館持續(xù)完善內(nèi)部管理制度與措施，營造公平誠信和諧消費環(huán)境，依據(jù)市委市政府部署，貫徹新發(fā)展理念，改善消費環(huán)境、激發(fā)消費熱情、保障民生需求并提升城市形象，有效推進消費環(huán)境建設(shè)，提升服務(wù)水平。

憑借誠信服務(wù)與經(jīng)營，自貢恐龍博物館自開館來穩(wěn)健發(fā)展，為游客提供多元優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷創(chuàng)新優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量體系，形成放心舒心消費長效機制，營造誠信經(jīng)營良好氛圍。2023 年底，榮獲“自貢市放心舒心消費環(huán)境創(chuàng)建示范景區(qū)”，2024 年初，再獲“自貢市消費教育基地”稱號。

（由受訪單位供圖）

編輯：宋姿熠

責任編輯：歐陽宏梅

編審：喻佳