自貢融媒記者 王梓薇
“法官，這是我辛辛苦苦攢了多年的血汗錢，您可得幫幫我！”郭某多次催要無(wú)果后訴至自貢市沿灘區(qū)人民法院。
被告孫某稱自己長(zhǎng)年在外務(wù)工，表示來(lái)回奔波多有不便。而原告郭某年齡較大，腿腳不便，無(wú)人照顧，也不會(huì)使用智能手機(jī)。考慮到雙方當(dāng)事人具體情況，在征得雙方同意后，承辦法官?zèng)Q定利用“紅梅·e訴”云法庭進(jìn)行云上調(diào)解。
調(diào)解當(dāng)天，郭某從家中步行5分鐘來(lái)到了仙市鎮(zhèn)“紅梅·e訴”云法庭，在調(diào)解員的指導(dǎo)下登入人民法院調(diào)解平臺(tái)。被告孫某也在外地通過(guò)智能手機(jī)自行登錄人民法院調(diào)解平臺(tái)。法官、原告、被告三方在“云法庭”成功連線，就案件情況進(jìn)行深度交流，承辦法官耐心細(xì)致地向雙方析法說(shuō)理，從親情入手引導(dǎo)雙方化解矛盾，慢慢解開雙方的心結(jié)。僅用了40分鐘，雙方當(dāng)事人自愿達(dá)成調(diào)解協(xié)議，郭某承諾在2025年3月25日前向?qū)O某償清借款。承辦法官隨即制作調(diào)解書，并“云送達(dá)”到雙方當(dāng)事人手機(jī)中。
“以前我從家坐車到法院都不止40分鐘，現(xiàn)在在自家門口都能輕松解決問(wèn)題，真是太方便了，謝謝法官！”雙方當(dāng)事人對(duì)法院的調(diào)解工作和便民利民舉措表示了肯定和感謝。
巧變的是案件審理方式，不變的是司法為民之心。“紅梅·e訴”云法庭，探索通過(guò)科技手段推動(dòng)矛盾糾紛實(shí)質(zhì)性化解，為人民群眾提供“線上+線下”的全域訴訟服務(wù)，切實(shí)為當(dāng)事人減輕訴累，提升人民群眾司法獲得感和滿意度。
編輯：鄭皓勻
責(zé)任編輯：鄭鑫玉
編審：喻佳
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