自貢融媒記者 黃鴻
隨后，工作人員深入鄉(xiāng)村社區(qū)、田間地頭，走進(jìn)退役軍人家中，與服務(wù)對(duì)象親切交流，了解他們的所思所想所盼，并使用“大走訪”信息采集移動(dòng)端，采集和上傳服務(wù)對(duì)象期盼事項(xiàng)。同時(shí)，在服務(wù)站設(shè)置專門咨詢點(diǎn)，為前來咨詢的退役軍人解讀政策，部分鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）還通過召開小型院壩會(huì)、座談會(huì)，征集服務(wù)對(duì)象對(duì)退役軍人工作的建議意見。
同時(shí)，啟動(dòng)邊收集邊響應(yīng)邊落實(shí)機(jī)制，對(duì)能夠立即辦理的事情馬上辦理。工作人員在走訪中了解到福善鎮(zhèn)一名退役士兵，因傷病手術(shù)后頭部變形，申請(qǐng)辦理優(yōu)待證，但系統(tǒng)無法識(shí)別通過，導(dǎo)致無法從系統(tǒng)申領(lǐng)優(yōu)待證。經(jīng)協(xié)調(diào)，由服務(wù)站工作人員陪同其重新拍照，采用技術(shù)手段調(diào)整照片情況，為其重新申辦優(yōu)待證，目前該優(yōu)待證申領(lǐng)已進(jìn)入審核程序。
下一步，富順縣退役軍人事務(wù)局將進(jìn)一步加大走訪宣傳力度，做到全覆蓋走訪收集退役軍人訴求，同時(shí)對(duì)征集到的意見進(jìn)行深入梳理分類，精準(zhǔn)確定“退役軍人最期盼的10件事”，并聯(lián)合相關(guān)部門制定具體實(shí)施計(jì)劃，明確責(zé)任人和時(shí)間節(jié)點(diǎn)；持續(xù)加強(qiáng)與退役軍人的溝通反饋，定期跟蹤進(jìn)展情況，切實(shí)解決退役軍人的實(shí)際問題，提升其滿意度、幸福感。
編輯：鄭鑫玉
責(zé)任編輯：鄭皓勻
編審：張宏彥
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