近日，沿灘區(qū)瓦市鎮(zhèn)沙溪村4組村民周大爺找到網(wǎng)格員尋求幫助，其老伴因為摔倒住進(jìn)醫(yī)院，在辦理出院時因沒有購買2025年醫(yī)保而無法報銷，自己又無力承擔(dān)高昂醫(yī)藥費，希望網(wǎng)格員幫忙想想辦法。

接到求助后，網(wǎng)格員立即向鎮(zhèn)“多網(wǎng)合一”中心上報，中心協(xié)調(diào)便民服務(wù)中心配合處理。便民服務(wù)中心表示，在醫(yī)保購買結(jié)束日期之前都可以購買今年醫(yī)保，現(xiàn)在購買還可以報銷。隨即，網(wǎng)格員在便民服務(wù)中心的指導(dǎo)下迅速協(xié)助周大爺通過手機購買了一家人的醫(yī)保，又與醫(yī)院聯(lián)系說明情況。電話結(jié)束后，周大爺焦愁自己不懂醫(yī)院報銷所需的資料，網(wǎng)格員安慰周大爺不用著急，等到可以報銷的時候，自己可以協(xié)助準(zhǔn)備。考慮到周大爺不會使用智能手機，出行又不便，網(wǎng)格員提議順手把養(yǎng)老待遇資格認(rèn)證了，如此又解決了周大爺一件心事。周大爺連連表示感謝：“多虧了你們的幫忙，要不然我都不知道該怎么辦了”。

據(jù)悉，2025年醫(yī)保繳費工作即將結(jié)束，瓦市鎮(zhèn)將持續(xù)開展醫(yī)保政策宣傳，組織網(wǎng)格員協(xié)助群眾繳費，確保醫(yī)保政策惠及更多群眾，切實解決群眾的醫(yī)療保障問題。（余世慧）

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