自貢融媒記者 蘭艷

記者了解到，本次“八大專項行動”涵蓋服務(wù)品質(zhì)提升、智慧系統(tǒng)升級、線網(wǎng)布局優(yōu)化等多項內(nèi)容，各項行動分批次開展。其中，“數(shù)據(jù)賦能”行動將通過智能調(diào)度系統(tǒng)，實現(xiàn)班次計劃科學(xué)編制，嚴格執(zhí)行車輛出勤率與班次執(zhí)行率雙百目標，對主干線路實施班次間隔動態(tài)管控；“精準施策”行動將開展“五走進”民生調(diào)研活動，每月選定企業(yè)、學(xué)校、社區(qū)等特定場景進行需求調(diào)研，構(gòu)建“公交服務(wù)便民生態(tài)圈”。

在基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)化方面，集團將啟動公交線路網(wǎng)覆蓋優(yōu)化行動，重點填補公交服務(wù)空白區(qū)域，同步推進“普通話示范車廂”等特色創(chuàng)建，以標準化服務(wù)重塑城市流動風(fēng)景線。智慧公交建設(shè)也將邁入3.0時代，通過升級掌上公交、途安App等數(shù)字平臺，實現(xiàn)班次信息可視化呈現(xiàn)，打造市民出行“智能導(dǎo)航儀”。針對多元化出行需求，公交集團將創(chuàng)新推出“運旅融合”定制包車服務(wù)，開辟“旅游專線”等特色產(chǎn)品。

據(jù)悉，“八大行動”的品質(zhì)提升工程已率先落地實施。客運管理人員常態(tài)化開展“乘客角色換位”，通過駐站觀察、隨車體驗等，發(fā)現(xiàn)并解決乘客出行問題。車輛運維方面實行“日清日結(jié)”制度，打造“移動客廳”級乘車環(huán)境。預(yù)計在今年9月“綠色出行宣傳月”和“公交出行宣傳周”期間，將開展“我的公交故事”演講比賽和“服務(wù)技巧大比拼”實操演練，培育星級服務(wù)團隊。同時，爭創(chuàng)2條國家級標準化示范線路。

“公交作為城市交通的動脈，是丈量民生溫度的標尺，更是提升城市品質(zhì)的重要載體。”自貢公交集團負責(zé)人表示，將把“八大行動”作為集團民生工程頭號任務(wù)，聚焦重點工作，以公交服務(wù)“品質(zhì)革命”助推城市能級提升，用心書寫讓鹽都市民滿意的“出行答卷”。

編輯：歐亞非

責(zé)任編輯：鄭皓勻

編審：張宏彥