自貢融媒記者 蘭艷

記者了解到，本次“八大專項(xiàng)行動(dòng)”涵蓋服務(wù)品質(zhì)提升、智慧系統(tǒng)升級(jí)、線網(wǎng)布局優(yōu)化等多項(xiàng)內(nèi)容，各項(xiàng)行動(dòng)分批次開展。其中，“數(shù)據(jù)賦能”行動(dòng)將通過(guò)智能調(diào)度系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)班次計(jì)劃科學(xué)編制，嚴(yán)格執(zhí)行車輛出勤率與班次執(zhí)行率雙百目標(biāo)，對(duì)主干線路實(shí)施班次間隔動(dòng)態(tài)管控；“精準(zhǔn)施策”行動(dòng)將開展“五走進(jìn)”民生調(diào)研活動(dòng)，每月選定企業(yè)、學(xué)校、社區(qū)等特定場(chǎng)景進(jìn)行需求調(diào)研，構(gòu)建“公交服務(wù)便民生態(tài)圈”。

在基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)化方面，集團(tuán)將啟動(dòng)公交線路網(wǎng)覆蓋優(yōu)化行動(dòng)，重點(diǎn)填補(bǔ)公交服務(wù)空白區(qū)域，同步推進(jìn)“普通話示范車廂”等特色創(chuàng)建，以標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)重塑城市流動(dòng)風(fēng)景線。智慧公交建設(shè)也將邁入3.0時(shí)代，通過(guò)升級(jí)掌上公交、途安App等數(shù)字平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)班次信息可視化呈現(xiàn)，打造市民出行“智能導(dǎo)航儀”。針對(duì)多元化出行需求，公交集團(tuán)將創(chuàng)新推出“運(yùn)旅融合”定制包車服務(wù)，開辟“旅游專線”等特色產(chǎn)品。

據(jù)悉，“八大行動(dòng)”的品質(zhì)提升工程已率先落地實(shí)施。客運(yùn)管理人員常態(tài)化開展“乘客角色換位”，通過(guò)駐站觀察、隨車體驗(yàn)等，發(fā)現(xiàn)并解決乘客出行問(wèn)題。車輛運(yùn)維方面實(shí)行“日清日結(jié)”制度，打造“移動(dòng)客廳”級(jí)乘車環(huán)境。預(yù)計(jì)在今年9月“綠色出行宣傳月”和“公交出行宣傳周”期間，將開展“我的公交故事”演講比賽和“服務(wù)技巧大比拼”實(shí)操演練，培育星級(jí)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。同時(shí)，爭(zhēng)創(chuàng)2條國(guó)家級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化示范線路。

“公交作為城市交通的動(dòng)脈，是丈量民生溫度的標(biāo)尺，更是提升城市品質(zhì)的重要載體。”自貢公交集團(tuán)負(fù)責(zé)人表示，將把“八大行動(dòng)”作為集團(tuán)民生工程頭號(hào)任務(wù)，聚焦重點(diǎn)工作，以公交服務(wù)“品質(zhì)革命”助推城市能級(jí)提升，用心書寫讓鹽都市民滿意的“出行答卷”。

編輯：歐亞非

責(zé)任編輯：鄭皓勻

編審：張宏彥