記者今天了解到，《售后服務(wù) 無(wú)理由退貨服務(wù)規(guī)范》推薦性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)將于5月1日起正式實(shí)施。根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，非現(xiàn)場(chǎng)銷售經(jīng)營(yíng)者應(yīng)向消費(fèi)者提供七日無(wú)理由退貨服務(wù)。現(xiàn)場(chǎng)銷售經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)按承諾內(nèi)容或雙方約定向消費(fèi)者提供無(wú)理由退貨服務(wù)。
（總臺(tái)央視記者 李晶晶）
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