記者今天了解到，《售后服務(wù) 無理由退貨服務(wù)規(guī)范》推薦性國家標(biāo)準(zhǔn)將于5月1日起正式實施。根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，非現(xiàn)場銷售經(jīng)營者應(yīng)向消費者提供七日無理由退貨服務(wù)。現(xiàn)場銷售經(jīng)營者，應(yīng)按承諾內(nèi)容或雙方約定向消費者提供無理由退貨服務(wù)。
（總臺央視記者 李晶晶）
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