央視網(wǎng)消息:“七日無理由退款”怎么退?預(yù)付式消費(fèi)中,一些商家存在過度勸誘、欺詐營銷等行為。對此,司法解釋明確預(yù)付式消費(fèi)領(lǐng)域,消費(fèi)者也享有七日無理由退款的權(quán)利。司法解釋明確,消費(fèi)者自付款之日起七日內(nèi)有權(quán)請求經(jīng)營者返還預(yù)付款本金。同時為防止消費(fèi)者濫用無理由退款權(quán)利,司法解釋規(guī)定,七日無理由退款的條件是消費(fèi)者在訂立合同時未“獲得過相同商品或服務(wù)”。如果消費(fèi)者訂立預(yù)付式消費(fèi)合同時,獲得過相同商品或者服務(wù),說明其對商品或者服務(wù)已有充分了解,就不能七日無理由退款。

最高人民法院民一庭法官謝勇舉例:“如果我去美容店辦的美容卡美容套餐,是我以前從來沒有享受過的服務(wù),那么我在辦卡7日是可以要求無理由退款的。但是如果我是再去辦的美容套餐,我之前一直享受過的美容套餐,那么是充分了解套餐服務(wù)內(nèi)容,這種情況下辦卡后就不能再無理由退款。”
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