近日,消費(fèi)者楊女士為沿灘區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局送來(lái)一面寫(xiě)著“維護(hù)普通消費(fèi)者利益?彰顯法律公正”的錦旗,并對(duì)沿灘區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局執(zhí)法人員打擊農(nóng)村假冒偽劣食品、成功調(diào)解消費(fèi)糾紛表示感謝。

時(shí)間回溯到4月24日,楊女士在沿灘區(qū)某超市購(gòu)買(mǎi)夾心蛋糕,食用時(shí)發(fā)現(xiàn)有異味并且?jiàn)A心層發(fā)霉,于是與該超市聯(lián)系希望對(duì)方按照法定賠付,超市方只同意補(bǔ)貼200元,后又多次與超市協(xié)商,協(xié)商無(wú)果。無(wú)奈之下,4月28日楊女士向沿灘區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局尋求幫助。
接到投訴后,沿灘區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局組織楊女士、涉案超市、涉案蛋糕供應(yīng)商到沿灘區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解現(xiàn)場(chǎng),楊女士帶來(lái)了涉案的夾心蛋糕,執(zhí)法人員通過(guò)多方認(rèn)定該夾心蛋糕確實(shí)存在發(fā)霉情況,要求該超市依照食品安全法相關(guān)規(guī)定對(duì)消費(fèi)者給予賠償。在執(zhí)法人員的不懈努力下,最終促成雙方達(dá)成和解,由供應(yīng)商向楊女士賠償1000元。
下一步,沿灘區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局將堅(jiān)持打擊農(nóng)村假冒偽劣食品問(wèn)題,有力度、有溫度、有速度、有廣度做好消費(fèi)維權(quán)工作,切實(shí)保障廣大消費(fèi)者食品衛(wèi)生安全。(吳欣瑞)
編輯:余鳳
責(zé)任編輯:陳翠
編審:張宏彥
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