自貢融媒記者 黃鴻

多維監(jiān)測聯(lián)動，織密智慧監(jiān)管網(wǎng)絡。自流井區(qū)市場監(jiān)管局依托網(wǎng)絡交易監(jiān)測系統(tǒng)，對轄區(qū)電商平臺及重點網(wǎng)店實施24小時動態(tài)監(jiān)測，重點篩查商品促銷規(guī)則、價格標示、廣告宣傳等風險點。6月以來，對發(fā)貨地為自流井區(qū)的38個（次）電子商務經(jīng)營者的76條（次）商品鏈接進行監(jiān)測，未發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)信息。同時，聯(lián)合網(wǎng)信、公安等部門建立聯(lián)席會議機制，共享監(jiān)管數(shù)據(jù)，形成跨部門協(xié)同監(jiān)管合力，實現(xiàn)線上監(jiān)測與線下執(zhí)法的高效銜接。

雙線服務提質(zhì)，護航安心消費體驗。在加強監(jiān)管的基礎上，自流井區(qū)市場監(jiān)管局暢通12315、12345投訴舉報渠道，建立“接訴即辦、快速響應”機制，受理網(wǎng)絡購物投訴舉報17件，辦結率100%。同時，開展“線上+線下”立體式普法宣傳，深入電商企業(yè)、直播基地開展法規(guī)宣講，組織52家企業(yè)簽署“誠信經(jīng)營承諾書”，督促商家規(guī)范經(jīng)營，通過微信群、新媒體等推送價格誠信提醒告誡書，覆蓋超100人次。對化妝品、食品等熱銷品類開展實地檢查，排查重點電商企業(yè)5家，責令整改問題2個，從源頭保障商品質(zhì)量安全。

信用賦能治理，筑牢長效監(jiān)管基石。該局創(chuàng)新實施信用分類監(jiān)管，根據(jù)電商企業(yè)信用等級高低，采取“信用優(yōu)，免打擾”“信用良，少打擾”“信用差，常打擾”三類模式監(jiān)管，形成“守信激勵、失信懲戒”的良性循環(huán)。指導電商企業(yè)完善產(chǎn)品質(zhì)量檢查制度、合同使用管理制度、消費糾紛解決機制等，為企業(yè)解答問題9個，宣講典型案例5個，以案釋法強化警示作用，推動網(wǎng)絡市場治理從“專項整治”向“長效治理”轉變。

自流井區(qū)市場監(jiān)管局相關負責人表示，將持續(xù)鞏固“618”監(jiān)管成果，不斷完善網(wǎng)絡市場監(jiān)管體系，為消費者打造更加安全、放心的網(wǎng)絡消費環(huán)境。

編輯：鄭鑫玉

責任編輯：鄭皓勻

編審：喻佳