近年來(lái),大安區(qū)圍繞“讓數(shù)據(jù)多跑路,讓退役軍人少跑路”的思路,著力打通“最后一公里”,堅(jiān)持強(qiáng)機(jī)制、破難題、優(yōu)服務(wù),積極推進(jìn)退役軍人優(yōu)撫對(duì)象醫(yī)療補(bǔ)助資金“一站式”結(jié)算工作。
組建“院地專班”統(tǒng)籌聯(lián)動(dòng)。由大安區(qū)退役軍人事務(wù)局牽頭,聯(lián)合財(cái)政、衛(wèi)健等部門(mén),細(xì)化工作職責(zé),整合部門(mén)數(shù)據(jù),建立醫(yī)療補(bǔ)助“一站式”跨部門(mén)協(xié)同、統(tǒng)籌聯(lián)動(dòng)機(jī)制。區(qū)退役軍人事務(wù)部門(mén)成立以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng),分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng),經(jīng)辦人為成員的工作專班,具體負(fù)責(zé)與醫(yī)院選擇、數(shù)據(jù)對(duì)接、流程構(gòu)造等工作。首批簽約市第四人民醫(yī)院同步成立工作專班,立足醫(yī)院優(yōu)勢(shì),積極開(kāi)展平臺(tái)建設(shè)、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、服務(wù)優(yōu)化等工作,推進(jìn)醫(yī)療補(bǔ)助“一站式”費(fèi)用結(jié)算。自正式試點(diǎn)以來(lái),共結(jié)算金額40余萬(wàn)元。
創(chuàng)新“結(jié)算平臺(tái)”暖心服務(wù)。優(yōu)撫對(duì)象到簽約醫(yī)院“一站式”窗口就診時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)顯示并減免掛號(hào)費(fèi),享有優(yōu)先掛號(hào)、優(yōu)先就診、優(yōu)先取藥、優(yōu)先住院等權(quán)益,從“排隊(duì)等候”到“全程優(yōu)先”,從跑腿報(bào)銷到“一鍵結(jié)算”,實(shí)實(shí)在在在行動(dòng)上詮釋“讓尊崇落地”的承諾,切實(shí)感受到黨和政府的關(guān)懷與溫暖。共有390人次優(yōu)撫對(duì)象享受到了便利。
打造“專人專崗”高效結(jié)算。為確保信息安全、資金暢通、支付準(zhǔn)確,大安區(qū)退役軍人事務(wù)局與醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立動(dòng)態(tài)溝通機(jī)制,及時(shí)豐富更新數(shù)據(jù),確保身份信息、醫(yī)保狀態(tài)、優(yōu)撫類別和補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)等關(guān)鍵數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和實(shí)時(shí)性;建立及時(shí)清算機(jī)制,明確清算周期,提升醫(yī)院參與積極性。雙方均設(shè)立專人專崗,具體負(fù)責(zé)“一站式”結(jié)算工作,著力強(qiáng)化日常溝通聯(lián)系,協(xié)商解決發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,確保“一站式”結(jié)算服務(wù)可持續(xù)發(fā)展。(張承俊)
編輯:馮方湲
責(zé)任編輯:金艷
編審:吳山冠
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