自貢市啟動(dòng)農(nóng)村快遞違規(guī)收費(fèi)專項(xiàng)整治市民可撥打熱線舉報(bào)

自貢融媒記者池莉

6月25日，記者從自貢市郵政管理局獲悉，自6月起至2025年12月，在全市范圍內(nèi)開展農(nóng)村地區(qū)領(lǐng)取郵件快件違規(guī)收費(fèi)問題專項(xiàng)整治行動(dòng)，旨在規(guī)范快遞末端服務(wù)、保障群眾合法權(quán)益，并推動(dòng)農(nóng)村郵政快遞行業(yè)健康發(fā)展。

據(jù)悉，根據(jù)中央紀(jì)委國家監(jiān)委關(guān)于集中整治群眾身邊具體實(shí)事的要求，此次行動(dòng)依據(jù)《中華人民共和國郵政法》《快遞市場管理辦法》等法規(guī)，重點(diǎn)整治快遞企業(yè)在農(nóng)村地區(qū)存在的違規(guī)收費(fèi)行為。行動(dòng)明確要求，支持和鼓勵(lì)經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)在農(nóng)村地區(qū)完善快遞末端網(wǎng)點(diǎn)布局，依法公示服務(wù)種類、服務(wù)地域、服務(wù)時(shí)限、營業(yè)時(shí)間、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、快件查詢、損失賠償、投訴處理等服務(wù)事項(xiàng)信息，并確保快件投遞至約定地址或指定代收人，嚴(yán)禁以超派送范圍、經(jīng)營困難等理由向收件人加收投遞費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)或保管費(fèi)，或收取未標(biāo)明費(fèi)用（貨到付款除外）。

自貢市郵政管理局呼吁市民積極參與監(jiān)督，若發(fā)現(xiàn)快遞企業(yè)存在違規(guī)收費(fèi)或未達(dá)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的情況，可撥打申訴熱線2612305提供線索，郵政管理部門將依法核實(shí)并查處。

該局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此次整治行動(dòng)是自貢市落實(shí)群眾身邊“關(guān)鍵小事”的重要舉措，旨在通過強(qiáng)化監(jiān)管、暢通投訴渠道，切實(shí)解決農(nóng)村地區(qū)快遞服務(wù)“最后一公里”的痛點(diǎn)問題，提升群眾滿意度。

編輯：張翠娜

責(zé)任編輯：鄭鑫玉

編審：吳山冠

自貢市啟動(dòng)農(nóng)村快遞違規(guī)收費(fèi)專項(xiàng)整治 市民可撥打熱線舉報(bào)

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