電話(huà)里母親那句“專(zhuān)家說(shuō)高血壓喝駱駝奶好”，讓劉梅心頭一緊。回到家，四大箱駝奶粉堆在客廳，餐桌上還攤著手抄的養(yǎng)生筆記，劉梅無(wú)奈，母親又在直播間“上課”了。

退休后，劉梅的母親沉迷養(yǎng)生直播間，時(shí)不時(shí)就買(mǎi)回一兩件保健品，有的是帶有“小藍(lán)帽”標(biāo)識(shí)的維生素，有的是被夸大成能治百病的固體飲料。“總比生病把錢(qián)送醫(yī)院強(qiáng)。”這一次，劉梅的母親在直播間花費(fèi)18280元買(mǎi)下96罐駱駝奶。

劉梅母親的遭遇并非個(gè)例。中國(guó)新聞網(wǎng)《民生調(diào)查局》記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前大量養(yǎng)生講座從線(xiàn)下“轉(zhuǎn)戰(zhàn)”多個(gè)短視頻平臺(tái)的直播間，主播們通過(guò)食療調(diào)理、中醫(yī)養(yǎng)生保健等內(nèi)容吸引老年群體，以免費(fèi)學(xué)習(xí)為餌，將老人從直播間引至私域平臺(tái)。

這些直播間不再鼓吹“仙丹神藥”，轉(zhuǎn)而用“提升免疫力”“心臟舒服了”等籠統(tǒng)話(huà)術(shù)，將普通食品包裝成千元“秘方保健品”，并利用一場(chǎng)場(chǎng)科普講課，潛移默化影響老人的判斷。

短視頻直播平臺(tái)引流入群 背后暗藏天價(jià)課程

65歲的張大強(qiáng)在刷短視頻時(shí)，被一個(gè)名為 “韓老師說(shuō)營(yíng)養(yǎng)”的直播間吸引。屏幕前，一位穿著白大褂、自稱(chēng)有著10多年養(yǎng)生經(jīng)驗(yàn)的主播正引用《黃帝內(nèi)經(jīng)》講解“長(zhǎng)壽秘密”。

“認(rèn)真學(xué)習(xí)，一個(gè)廣，三個(gè)口，一個(gè)大山的山，讓你的家庭再也碰不到這個(gè)字。”“我們不賣(mài)課、不問(wèn)診，純公益直播。”評(píng)論區(qū)不斷彈出“老師講得太好了”“感恩老師”等留言。

臨到下播，韓老師話(huà)鋒一轉(zhuǎn)：“主播是不定時(shí)直播，想要主播說(shuō)的養(yǎng)生方的家人們，點(diǎn)擊下方鏈接加入專(zhuān)屬養(yǎng)生群，免費(fèi)學(xué)習(xí)，還有專(zhuān)家一對(duì)一指導(dǎo)。”

跟著操作，張大強(qiáng)加入名為“全民學(xué)康養(yǎng)”的微信群。養(yǎng)生課程為期365天，每上完一節(jié)課，張大強(qiáng)的微信自動(dòng)到賬0.3元的紅包。打卡學(xué)習(xí)二個(gè)月后，張大強(qiáng)在主講老師的推薦下，花費(fèi)2880元購(gòu)買(mǎi)了號(hào)稱(chēng)對(duì)老年三高、心腦血管疾病和睡眠問(wèn)題均有益處的“參薏十四味金芝丸”。

52歲的陳麗也是在短視頻直播平臺(tái)看公益養(yǎng)生課而“上鉤”的。

她多次刷短視頻都看到“長(zhǎng)輕營(yíng)養(yǎng)食療”廣告視頻。介紹中，長(zhǎng)輕的講師很權(quán)威，甚至聲稱(chēng)有多國(guó)專(zhuān)家包機(jī)前來(lái)購(gòu)買(mǎi)他們的食療方法。

陳麗關(guān)注其賬號(hào)，賬號(hào)會(huì)分享菜譜、科普養(yǎng)生小知識(shí)、日常飲食誤區(qū)。被逐漸吸引的陳麗花費(fèi)1元報(bào)名參加了“7天健康體驗(yàn)營(yíng)”，7天課程結(jié)束后，在長(zhǎng)輕健康指導(dǎo)師的鼓勵(lì)下，陳麗又花費(fèi)6980元參與長(zhǎng)輕營(yíng)養(yǎng)食療訓(xùn)練營(yíng)。

記者在多個(gè)直播平臺(tái)搜索“養(yǎng)生”“慢病”等關(guān)鍵詞，發(fā)現(xiàn)多個(gè)直播間都在進(jìn)行養(yǎng)生知識(shí)科普，且不同賬號(hào)直播間的內(nèi)容大同小異——屏幕中均豎著一張寫(xiě)有“小糖人怎么吃、營(yíng)養(yǎng)不升糖”“百歲老人的妙招”“中醫(yī)博士的七個(gè)建議”等字樣的紙。

多位主播在短視頻直播平臺(tái)講解“養(yǎng)生秘訣”

主播都宣稱(chēng)是公益直播，在直播中途或者結(jié)尾，都會(huì)提供點(diǎn)擊鏈接，聲稱(chēng)免費(fèi)贈(zèng)送“養(yǎng)生書(shū)”“中醫(yī)養(yǎng)生課程”。按照指引點(diǎn)擊鏈接，最終都會(huì)跳轉(zhuǎn)至社交賬號(hào)添加微信好友。

瘋狂洗腦“包治百病的食療方”

私域直播間的養(yǎng)生講座究竟在講什么？近期，中新網(wǎng)記者以消費(fèi)者身份分別報(bào)名參加了《康養(yǎng)聯(lián)播》《長(zhǎng)輕營(yíng)養(yǎng)食療》《食養(yǎng)新天地》等多個(gè)養(yǎng)生節(jié)目。

“中醫(yī)智慧傳萬(wàn)家，健康生活每一天，親愛(ài)的觀眾朋友大家好，歡迎關(guān)注和收看我們大型公益類(lèi)中醫(yī)康養(yǎng)直播節(jié)目《康養(yǎng)聯(lián)播》。”

每天早晨6點(diǎn)30分，記者準(zhǔn)時(shí)從微信收到養(yǎng)生課鏈接，進(jìn)入課程，主講人郭勇自稱(chēng)是“中醫(yī)副主任醫(yī)師”“全國(guó)第六屆中國(guó)醫(yī)師節(jié)最美醫(yī)師”獲得者。

起初，主播確實(shí)分享養(yǎng)生知識(shí)。一周后，主播開(kāi)始在課程中滲透雞內(nèi)金、山楂等食材的“神奇功效”，第八天課程中，主播便開(kāi)始推薦“參薏十四味金芝丸”，稱(chēng)其配方包含上述食材，并表示“參薏十四味金芝丸”是糖尿病患者的優(yōu)質(zhì)食療方，能提高脾的運(yùn)化能力，幫助糖分更好地轉(zhuǎn)化為能量，增強(qiáng)體力，改善血糖控制。不少糖友在服用后反饋，血糖不僅得到有效控制，身體狀況也明顯改善。

而在張大強(qiáng)提供的付款記錄中，記者注意到其費(fèi)用收款方為西安萬(wàn)新英華教育科技有限公司。參薏十四味金芝丸的包裝顯示產(chǎn)品是調(diào)制豆谷制品，批準(zhǔn)文號(hào)為SC11413068301031，并非保健食品或者特殊食品。

另一個(gè)長(zhǎng)輕營(yíng)養(yǎng)食療的課程在晚上開(kāi)始。記者添加后，隨即收到一條自動(dòng)回復(fù)和課程鏈接——“高級(jí)營(yíng)養(yǎng)師講座：通過(guò)‘飲食’從根源上改善，三高，減脂，脂肪肝、心腦血管、結(jié)節(jié)息肉囊腫結(jié)石等慢性病問(wèn)題。”

授課老師多次給記者灌輸“最好的醫(yī)院是廚房、最好的藥物是食物、最好的醫(yī)生是自己”等說(shuō)法，并宣稱(chēng)長(zhǎng)輕投資上億元自研的4816營(yíng)養(yǎng)食療技術(shù)可以讓細(xì)胞得到修復(fù)，能從根源上解決肥胖、痛風(fēng)、結(jié)節(jié)、甲狀腺炎等慢性病。

長(zhǎng)輕營(yíng)養(yǎng)食療助教給記者分享多個(gè)“成功案例”

第5天直播中，講課老師催促記者報(bào)名參加6980元的“90天營(yíng)養(yǎng)修復(fù)營(yíng)”，稱(chēng)可根據(jù)學(xué)員身體情況個(gè)性化定制每日食譜、均衡抗炎處方、消化免疫處方、腎臟修復(fù)處方等，僅需7天便可以改善肥胖和慢性病。為增強(qiáng)說(shuō)服力，助教還給記者分享多個(gè)“成功案例”，其中宣稱(chēng)，原先有白內(nèi)障重影、多蚊癥、老花、近視的春燕阿姨，經(jīng)過(guò)7天調(diào)理，看東西基本清楚了。

記者發(fā)現(xiàn)，上述所謂“公益直播”實(shí)為錄制視頻——進(jìn)度無(wú)法調(diào)節(jié)，中途退出需重看，且鏈接當(dāng)日失效。如當(dāng)天沒(méi)聽(tīng)完課程中途退出，助教老師會(huì)提醒要繼續(xù)聽(tīng)課。

為了“鞏固知識(shí)點(diǎn)”，長(zhǎng)輕營(yíng)養(yǎng)食療講師還要求學(xué)員聽(tīng)課時(shí)做好聽(tīng)課筆記，并要求要檢查聽(tīng)課筆記。

《食養(yǎng)新天地》和《元?dú)馐仇B(yǎng)甄選》兩檔節(jié)目幾乎是一樣的劇情，最終都開(kāi)始推薦駱駝奶

記者注意到，《食養(yǎng)新天地》和《元?dú)馐仇B(yǎng)甄選》的開(kāi)頭口號(hào)均為“以食為養(yǎng)、以膳為醫(yī)、認(rèn)知食物的力量、吃出餐桌上的健康”。兩檔節(jié)目的主播在大院康養(yǎng)中心的個(gè)人經(jīng)歷、從醫(yī)求方的故事以及連線(xiàn)案例等方面，幾乎是一樣的劇情，并最終都開(kāi)始推薦駝奶粉。

高價(jià)買(mǎi)回的竟然并非保健品

因聽(tīng)信養(yǎng)生專(zhuān)家的課程，王桂香的丈夫也在直播間多次購(gòu)買(mǎi)“保健品”。

王桂香說(shuō)，丈夫的身體不錯(cuò)，體檢報(bào)告各項(xiàng)指標(biāo)正常，起初每月花費(fèi)幾百塊并不在意，但去年開(kāi)通信用卡后花費(fèi)失控，僅在《曉說(shuō)講堂》購(gòu)買(mǎi)保健品就花費(fèi)近萬(wàn)元。

王桂香丈夫購(gòu)買(mǎi)了標(biāo)注為固體飲料的三七精華、標(biāo)注為調(diào)制谷物制品的十二味金參丸、標(biāo)注為飲料濃漿的三子濃漿以及秋梨阿膠糕。

根據(jù)王桂香發(fā)送的產(chǎn)品圖片，記者看到，其丈夫購(gòu)買(mǎi)了標(biāo)注為固體飲料的三七精華、標(biāo)注為調(diào)制谷物制品的十二味金參丸、標(biāo)注為飲料濃漿的三子濃漿以及秋梨阿膠糕，均沒(méi)有“小藍(lán)帽”標(biāo)識(shí)。其中三子濃漿多次購(gòu)買(mǎi)，每次花費(fèi)1794元。

記者通過(guò)查詢(xún)發(fā)現(xiàn)，這些產(chǎn)品中的三子濃漿、棗仁雙須湯、秋梨阿膠糕等多款產(chǎn)品均由河北百消丹藥業(yè)有限公司代生產(chǎn)。

隨后，中新網(wǎng)記者以商家身份聯(lián)系了河北百消丹藥業(yè)有限公司，其銷(xiāo)售人員表示這些產(chǎn)品均為食品，而非保健品。

當(dāng)記者提出想代理時(shí)，對(duì)方稱(chēng)“三子濃漿是客戶(hù)大包生產(chǎn)的品，已被買(mǎi)斷，無(wú)法代理”。進(jìn)一步詢(xún)問(wèn)后，銷(xiāo)售人員稱(chēng)，一般交易額在2000萬(wàn)元以上可買(mǎi)斷全國(guó)代理。阿膠秋梨膏可代理，小規(guī)模定制費(fèi)用8元/瓶。此外，記者注意到，百消丹其他保健食品代理價(jià)在每份10-50元不等。

另外，在視頻中，記者發(fā)現(xiàn)《曉說(shuō)講堂》雖未直接宣稱(chēng)產(chǎn)品功效，但介紹三子濃漿含有枸杞、覆盆子、桑葚等藥材，并多次宣稱(chēng)枸杞能“強(qiáng)力補(bǔ)腎”“延長(zhǎng)男性夫妻生活時(shí)間”，覆盆子能“起陽(yáng)治痿，固精攝溺”，桑葚能“讓白發(fā)轉(zhuǎn)黑”等。

有賣(mài)家專(zhuān)門(mén)銷(xiāo)售養(yǎng)生保健欄目

記者從業(yè)內(nèi)人士處了解到，還存在專(zhuān)門(mén)銷(xiāo)售養(yǎng)生保健欄目的賣(mài)家。記者聯(lián)系上多位提供此類(lèi)欄目的賣(mài)家。

有賣(mài)家向記者介紹，僅需營(yíng)業(yè)執(zhí)照便可代理，并宣稱(chēng)可提供從欄目包裝、產(chǎn)品供應(yīng)鏈到社群運(yùn)營(yíng)的一體化服務(wù)，“不需要囤貨，我們提供欄目吸引顧客聽(tīng)課，直播間銷(xiāo)售產(chǎn)品，顧客購(gòu)買(mǎi)后找你付款。”

“吸引中老年用戶(hù)的核心在于主打‘抗癌、降血壓、降血糖’三大健康痛點(diǎn)。”該賣(mài)家介紹，如果實(shí)在沒(méi)有固定客源，又想入行，可在短視頻平臺(tái)打造“養(yǎng)生專(zhuān)家”人設(shè)引流。

在其發(fā)來(lái)的直播模板資料包中，記者看到里面有控糖、失眠調(diào)理、中年減肥等多個(gè)“科學(xué)養(yǎng)生”劇本。

沒(méi)人互動(dòng)也不用擔(dān)心，有一些“漲粉神器”可利用AI水軍模擬真人互動(dòng)。該賣(mài)家還推薦了“一鍵跳轉(zhuǎn)小卡片”，稱(chēng)可將用戶(hù)精準(zhǔn)導(dǎo)流至私域，既能解決直接留微信號(hào)易被封號(hào)的風(fēng)險(xiǎn)，也能規(guī)避寫(xiě)暗號(hào)操作對(duì)老年群體造成的使用門(mén)檻。

日前，中新網(wǎng)記者就“黃老師聊聊”“高老師說(shuō)康養(yǎng)”等多個(gè)直播間借科普之名引流私域一事致電某短視頻直播平臺(tái)的客服，得到的答復(fù)是：“平臺(tái)已關(guān)注，若主播涉及詐騙，可以舉報(bào)。”當(dāng)晚，各種“養(yǎng)生專(zhuān)家”仍在直播間“貼心”講解著食療方子，引導(dǎo)屏幕前的“家人們”點(diǎn)擊下方鏈接、通過(guò)官方卡片，一鍵跳轉(zhuǎn)加入私域養(yǎng)生群。

專(zhuān)家：應(yīng)加強(qiáng)直播間“三品一械”監(jiān)管

面對(duì)“私域”直播淪為“割老”重災(zāi)區(qū)的問(wèn)題，多位受訪(fǎng)專(zhuān)家表示，需從監(jiān)管、社會(huì)關(guān)懷等方面施策，護(hù)好老年人的養(yǎng)老錢(qián)。

有專(zhuān)家強(qiáng)調(diào)，老年人最在意的就是生死問(wèn)題，面對(duì)老年期生理心理變化易產(chǎn)生健康焦慮，進(jìn)而想買(mǎi)保健品。同時(shí)，他們信息渠道有限，難全面了解保健品真實(shí)情況，易受騙。

另外，情感需求也關(guān)鍵，因子女忙碌、社交圈縮小易孤獨(dú)，一些不法商家就熱情服務(wù)，拉近距離后高價(jià)賣(mài)保健品，老年人在這種情感驅(qū)動(dòng)下會(huì)放松警惕，輕信宣傳。而且老年人通常也不清楚該改變哪些生活方式和習(xí)慣，就只能依賴(lài)保健品。

中國(guó)法學(xué)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法研究會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)陳音江表示，按照有關(guān)法律法規(guī)，“三品一械”廣告內(nèi)容應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照審查通過(guò)的內(nèi)容發(fā)布，未經(jīng)審查不得發(fā)布。審查通過(guò)的廣告內(nèi)容需要改動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)重新申請(qǐng)廣告審查。但在直播間里，主播宣傳推薦“三品一械”產(chǎn)品行為并未納入有效監(jiān)管，導(dǎo)致各種“三品一械”網(wǎng)絡(luò)直播虛假宣傳、違規(guī)廣告代言等侵權(quán)問(wèn)題時(shí)有發(fā)生。

陳音江建議，在目前正在征求意見(jiàn)的直播電商監(jiān)督管理辦法中進(jìn)一步明確“三品一械”直播帶貨從業(yè)者的責(zé)任和義務(wù)，尤其是明確“三品一械”直播帶貨虛假宣傳和虛假?gòu)V告的界定標(biāo)準(zhǔn)，為經(jīng)營(yíng)者劃定合規(guī)經(jīng)營(yíng)邊界，也為基層監(jiān)管提供執(zhí)法依據(jù)。（應(yīng)受訪(fǎng)者要求，張大強(qiáng)、王桂香、劉梅、陳麗為化名）
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編輯：陳翠

責(zé)任編輯：余鳳

編審：張宏彥