川觀新聞記者 寇敏芳
7月2日晚，成都至北京、上海的動臥列車開行。每日兩班，夕發(fā)朝至，一覺橫跨2000公里，不僅為商務出行旅客帶去更多選擇，也為假期出游的市民帶來便利。
動臥上線后，受到廣泛關注，也引起很多網(wǎng)友好奇。川觀新聞記者梳理網(wǎng)友疑問，整理了10個問題，實地探訪并向鐵路部門尋求答案。
問題一：動臥鋪位怎么分配？
答：火車座位是隨機分配的，無法自主選擇。余票充足的情況下，可以在線下窗口指定座位，兩位同行乘客可以要求連坐或在同一車廂，但目前尚不能決定同一車廂其他乘客的性別、年齡等基本情況。目前只有60周歲以上的老人，在余票充足的情況之下會自動分配火車臥鋪下鋪的機制。
問題二：乘坐動臥出差能不能報銷？
答：動臥是否可以報銷，取決于具體的報銷場景和報銷政策。建議旅客向所在的公司咨詢。
問題三：為什么同一車次、同等鋪位，票價每天都不一樣？
答：車票價格分為公布票價和執(zhí)行票價。如果車票帶有折扣，那么就是執(zhí)行票價；如果沒有折扣，那就是以公布票價出售。由于折扣力度不同，票價會有所浮動。目前成都到北京的動臥鋪位折扣在5折~6.1折之間，上鋪票價在810元~920元之間，下鋪票價在950元~1030元之間。
問題四：折扣規(guī)則怎樣的？
答：近年來動車組列車票價已實施差異化的浮動定價機制。依據(jù)市況和客流規(guī)律，列車票價實施差異化策略，以公布價為限價。該機制主要依據(jù)市場供求關系和客流規(guī)律，以公布票價為最高限價，針對不同時段、席別和區(qū)段實行多檔次的票價策略。
問題五：動臥都是上下鋪嗎？
答：是的。整列動臥列車的普通臥鋪為四人間，采用上下鋪，而非普速列車硬臥的上中下鋪。高級動臥為2人間，一側設置為上下鋪，另一側則設有沙發(fā)、衣柜。
問題六：買票的時候，怎么知道哪趟是動臥車？
答：在鐵路12306平臺購票時，篩選動臥，即可顯示動臥車次。成都至北京、上海的動臥均為D開頭的動車組。
問題七：動臥兒童票怎么計費？
答：兒童優(yōu)惠票動車組列車座席票價按相應座席公布票價的50%計算，二等臥票價按二等臥公布票價減去二等座公布票價50%計算，其他臥席票價按相應臥席公布票價減去一等座公布票價50%計算。兒童優(yōu)惠票的席別與成年人旅客的車票席別相同，到站不能遠于成年人旅客車票的到站。
問題八：動臥二等座是臥代座，還是普通二等座？
答：成都到北京動臥列車，是普通二等座。乘務組將動態(tài)關注旅客實際需求，為長途旅客準備了充氣腰靠、U型枕、遮光眼罩、耳塞等“舒適旅行備品”，全方位緩解旅途疲憊。
問題九：動臥有哪些特色服務？
答：以成都到北京動臥為例，乘務人員在夜間服務時段推行“輕語服務”，軟臥車實行“免打擾模式”，乘務人員統(tǒng)一使用降噪對講機并佩戴耳機進行工作安排。同時，推出“深夜食堂”服務，夜間運行途中提供冷吃兔、冷吃牛肉、小食盒等美食，還有種類豐富的飲品、預包裝食品等供旅客選擇，充分滿足旅客的多樣化、個性化的需求。
問題十：成都出發(fā)的“朝發(fā)夕至”動臥有哪些？坐多久？
答：目前成都開通了到北京、上海、廣州的動臥。
成都到北京，有兩趟車，在下午19點28分、19點33分發(fā)車，第二天6點47分、7點01分達到。每周二停運。
成都到上海，有兩趟車，下午17點45分、17點59分發(fā)車，第二天8點04分、8點58分到達。運行時間14個多小時。每周二停運。
成都到廣州，有一趟車，晚上22點25發(fā)車，第二天9點14達到，運行時間10個多小時。每周周五、周六、周日、周一開行。
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編輯：馮方湲
責任編輯：金艷
編審：韓鈺
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