蔓荊子(資料圖片)
3月25日,市民宋女士向自貢網(wǎng)反映稱,,自己在貢井區(qū)某藥房購買的蔓荊子中藥飲片與其他藥房的同類產(chǎn)品價格相差高達(dá)10倍,,懷疑該藥房存在價格違法行為,。
接到反映后,記者聯(lián)系到該藥房負(fù)責(zé)人,。據(jù)其介紹,,消費者宋女士于3月8日在藥房購買了標(biāo)價為每斤275元的蔓荊子60克,當(dāng)次消費金額33元,。不久后,,宋女士再次來到藥房,,表示自己在其他藥房購買的同類產(chǎn)品售價僅為每斤30元,要求藥房退還差價,。
得知此情況后,,藥房負(fù)責(zé)人當(dāng)即查看了店內(nèi)銷售的蔓荊子進(jìn)價:該批次蔓荊子中藥飲片于2018年10月購入,價格為每斤220元,。同時,,該負(fù)責(zé)人還通過相熟的醫(yī)藥公司和藥房了解到,目前蔓荊子的進(jìn)價大多在100元左右,。因此,,認(rèn)為藥房不存在價格違法行為,并向宋女士進(jìn)行了解釋,。
該負(fù)責(zé)人稱,,本著對消費者負(fù)責(zé)的態(tài)度,同意宋女士購買同等重量的蔓荊子到店進(jìn)行全額退還,,但此解決方案未獲宋女士認(rèn)可,。宋女士認(rèn)為,自己所購蔓荊子價格高得離譜,,懷疑藥房存在價格違法行為,,希望相關(guān)部門予以調(diào)查,并向消費者及時說明,。
貢井區(qū)消委會于3月15日接到宋女士投訴后,,當(dāng)即通過相關(guān)股室咨詢了此類商品的市場行情,了解到蔓荊子的價位在最近幾年波動較大,,既有幾十元一斤的,,也有數(shù)百元一斤的。同時,,消委會工作人員前往藥房進(jìn)行了現(xiàn)場檢查,,要求經(jīng)營者提供相關(guān)進(jìn)貨票據(jù),顯示該批蔓荊子進(jìn)價為每斤220元,。據(jù)經(jīng)營者介紹,,自該批蔓荊子之后藥房未再購入蔓荊子中藥飲片。調(diào)查中,,暫未發(fā)現(xiàn)該藥房存在違法違規(guī)行為,。
為消除消費者疑慮,化解消費糾紛,,3月26日下午,,貢井區(qū)消委會組織雙方進(jìn)行了調(diào)解。消委會工作人員首先闡述了事情經(jīng)過及調(diào)查情況,,同時,,對《價格法》的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行了解釋,,通過耐心工作和協(xié)調(diào),,最終促使雙方達(dá)成和解協(xié)議,。
據(jù)了解,中藥材價格主要取決于市場供需關(guān)系變化,,同時,,因產(chǎn)地、等級,、渠道等不同,,市場上的中藥材存在一定的價差。相關(guān)人士表示,,消費者在購買此類產(chǎn)品時,,一定要貨比三家、仔細(xì)選購,。(記者 黃鴻)
編輯:冉華陽
責(zé)任編輯:鐘小璐
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