自貢網(wǎng)訊（記者 池莉）政務服務大廳是人員較為密集的公共場所，為保障疫情期間企業(yè)群眾到市政務服務大廳辦事的安全暢通，積極做好復工復產(chǎn)的政務服務準備工作,，4月8日,，記者在市政務服務和數(shù)字化管理局獲悉，該局在全市率先完成紅外熱成像智能測溫系統(tǒng)的安裝，還上線了訪客自動登記系統(tǒng)，該系統(tǒng)通過身份信息匹配，對到訪大廳的所有人員實現(xiàn)訪客智能化登記,，而不需要手工登記，有效降低交叉感染的風險,，提高登記效率及準確度,。同時，持續(xù)推行政務服務“網(wǎng)上辦”“預約辦”“現(xiàn)場辦”三種模式。

在該局平臺管理科記者了解到,，2月3日起,，該局全面推行政務服務“網(wǎng)上辦”“移動辦”“自助辦”。針對網(wǎng)上覆蓋的事項,，群眾全程通過“四川政務服務網(wǎng)”“天府通辦APP”在線申請辦理相關(guān)業(yè)務,。對確需到大廳現(xiàn)場辦理的事項，各申請人可通過網(wǎng)上或者電話預約,，各進駐窗口安排專人負責接聽預約電話,。預約成功后由大廳工作人員統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，通知辦事群眾帶好全部申報材料,，及時通知申請人在指定時間,，到指定窗口辦理，確保來即能辦,、辦了就走,。“實行預約辦理的第一天,，不動產(chǎn),、社保的預約辦理人數(shù)最多?！笨崎L李尚彬說,。

按照全力保障復工復產(chǎn)的要求，該局迅速做出工作調(diào)整,，所有業(yè)務均可進行現(xiàn)場辦理,，進一步為企業(yè)和群眾提供了優(yōu)質(zhì)高效的政務服務，確保疫情防控,、利企便民兩不誤,。目前，下午工作時間,，也由一級響應時的2點30分調(diào)整會1點30分,。

2月3日至4月3日，通過“網(wǎng)上辦”“預約辦”“現(xiàn)場辦”三種模式,，各窗口接受咨詢41923次,，接待辦事群眾52188人/次,，網(wǎng)上辦件43516件,、現(xiàn)場辦件42244件。

編輯：熊丹