自貢網(wǎng)訊(記者 李秋玥)樓上澆花樓下漏水,、鄰里摩擦鬧糾紛……街坊鄰里家長(zhǎng)里短的糾紛,,公說公有理、婆說婆有理,,誰都難管,。在自流井區(qū)東興寺街道鹽店街社區(qū),,有一支由社區(qū)干部,黨員,,居民組成的鹽老會(huì)糾紛調(diào)解隊(duì),。無論是鄰里吵架,、物業(yè)糾紛,還是夫妻拌嘴,、父子矛盾,,經(jīng)他們一番巧妙的調(diào)解,矛盾就消失于無形,。
“我家房間漏水,,柜子損壞肯定是樓上的原因?!比涨?,家住鹽店街社區(qū)吉祥園小區(qū)4棟1單元一樓的羅先生因?yàn)榉课萏旎ò迓┧皇拢终覙巧系淖絷惻坷碚?,而陳女士卻表示,,羅先生房屋的空調(diào)外機(jī)一直對(duì)著自家窗戶,經(jīng)常受外機(jī)風(fēng)影響,,樓下不重新更換空調(diào)室外機(jī)地點(diǎn),,自己也不會(huì)賠付漏水造成的影響。于是羅先生氣沖沖地找到了轄區(qū)的鹽老會(huì)糾紛調(diào)解隊(duì),。了解情況后,,鹽老會(huì)糾紛調(diào)解隊(duì)的成員將雙方組織在一起,進(jìn)行協(xié)商,,經(jīng)過幾次調(diào)解和耐心勸導(dǎo),,最終雙方握手言和并在社區(qū)工作人員見證下,雙方簽下承諾書,,達(dá)成協(xié)議,,陳女士出錢賠償、處理漏水問題的同時(shí),,羅先生也立即聯(lián)系更換空調(diào)外機(jī)懸掛地點(diǎn),。
雖然與專業(yè)從事調(diào)解工作的人相比,鹽老會(huì)糾紛調(diào)解隊(duì)的成員不算“正規(guī)軍”,,然而就是這樣的隊(duì)伍,,化解矛盾的本領(lǐng)卻一點(diǎn)也不遜色,因?yàn)樗麄兓饷艿脑E竅就是真心,。為了更好地了解情況,,收集信息,調(diào)解小組成員經(jīng)常在小區(qū)內(nèi)活動(dòng),?!昂芏鄷r(shí)候我們?cè)趨f(xié)調(diào)時(shí),居民也一起配合‘作戰(zhàn)’?!丙}老會(huì)糾紛調(diào)解隊(duì)隊(duì)長(zhǎng),黨員王建英表示,,鄰里之間有什么新情況,、新問題,他們很多時(shí)候都是第一時(shí)間知道,?!斑@樣,有了矛盾就能早發(fā)現(xiàn),、早調(diào)解,、早解決,解決在基層,,化解在萌芽狀態(tài),。”王建英說,,現(xiàn)如今,,鹽老會(huì)糾紛調(diào)解隊(duì)在轄區(qū)內(nèi)名氣很大,誰家有煩心事都會(huì)主動(dòng)來找他們,。自今年1月成立至今,,調(diào)解小組調(diào)解的矛盾糾紛就有20余起。
編輯:陳翠
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