只要沒事,，家住自流井區(qū)鹽店街社區(qū)交通路1組的劉娟就會到樓下走走,，她說，從反映化糞池問題到徹底清掏,，社區(qū)只用了短短不到一周的時間,，劉娟打心底感激,。逢人便夸：“社區(qū)為居民辦實事,，讓大家住著放心,。”

為推進創(chuàng)建全國文明城市工作的開展,，落實“三級書記抓民生”,、“百名干部走遍東街解萬難”工作，鹽店街社區(qū)積極收集居民問題,，回應居民訴求?！奥闊┠銈儊砜纯绰?，化糞池要滿出來了?！?月28日,，網(wǎng)格員在例行走訪中得知，交通路1組3棟一商戶大門側(cè)方的化糞池污物溢滿井口，并伴有陣陣惡臭,，因多年未清理已嚴重堵塞,，眼看就要溢出，嚴重影響環(huán)境衛(wèi)生也存在安全隱患,。

經(jīng)現(xiàn)場了解,，該化糞池屬于整棟樓28戶居民共同使用，社區(qū)工作人員即刻與樓棟居民取得聯(lián)系,，召開院壩會,，經(jīng)過社區(qū)工作人員多次反復溝通協(xié)調(diào)，該樓棟居民最終同意共同出資疏通,，7月6日,，清掏隊入場，徹底解除了隱患,，環(huán)境問題也迎刃而解,。

“房間終于亮起來了，以后我們可以打開窗戶通風了,，也不擔心雷雨天有危險了,。”7月3日,，看見壓在自家窗戶上的竹子被修剪整齊,，交通路82號2棟的居民侯大爺喜笑顏開。

當天早上,，得知2棟有居民窗戶被生長茂盛的竹子遮擋,，且有安全隱患時，社區(qū)隨即聯(lián)系了黨員志愿隊對竹木進行砍伐,，當天下午,，黨員志愿者們經(jīng)過近2個小時的努力，及時消除了安全隱患,。

“近年來,，社區(qū)積極落實‘三級書記抓民生’工作機制，通過走訪,、院壩會,、網(wǎng)絡微信和QQ群，第一時間掌握居民訴求,，解決發(fā)生在居民身邊的每一件‘小事’,，讓群眾滿意?！鄙鐓^(qū)黨委書記甘慧說,。

截至目前,，鹽店街社區(qū)收集辦理環(huán)境衛(wèi)生、鄰里糾紛等民生問題78件,，已辦結(jié)77件,，辦結(jié)率達98%以上，社區(qū)還利用微信群,、QQ群等平臺,，對民生訴求積極回應、發(fā)布,、回訪,，不斷提升群眾滿意度。 （記者 王樂樂）

編輯：范秦龍