自流井區(qū)東興寺街充分依托新時(shí)代文明實(shí)踐所在開展黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)中,，勇于擔(dān)當(dāng)實(shí)干,，創(chuàng)新結(jié)合“以茶會(huì)友”傳統(tǒng)形式，以“興順茶館”為載體,，到群眾需要的地方解決問(wèn)題,，推動(dòng)便民服務(wù)在一線開展，致力打造集居民休閑,、民意收集,、集體議事為一體的為民服務(wù)“新茶館”,，真心實(shí)意為群眾辦好事實(shí)事,。

“興順茶館”民情壩壩會(huì)

?“樓棟保姆”為民解憂 五員五包 精細(xì)服務(wù)

東興寺街新時(shí)代文明實(shí)踐所圍繞黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)主題，以黨建引領(lǐng)基層治理為抓手,，以基層社區(qū)黨組織為核心,，創(chuàng)新工作體制機(jī)制，全面實(shí)施“五員五包”共治機(jī)制,，推進(jìn)社區(qū)精細(xì)化管理,。在試點(diǎn)樓棟中，從社區(qū)“兩委”,、網(wǎng)格員,、業(yè)委會(huì)主任（自管組組長(zhǎng)）、小組長(zhǎng),、樓棟長(zhǎng),、黨員、居民代表七類人員中選擇五類人員作為“樓棟保姆”,，通過(guò)實(shí)施“包安全,、包環(huán)境、包調(diào)解,、包防疫,、包民生”的工作舉措，形成齊抓共治局面,，推動(dòng)社區(qū)和諧穩(wěn)定,，提升社區(qū)為民辦事實(shí)效。同時(shí)，針對(duì)興順茶館等平臺(tái)反饋的民生問(wèn)題,，將責(zé)任落實(shí)到五類人員,，按照“大事公助、小事互助,、私事自助”三事分流議單原則,，引導(dǎo)居民廣泛參與，建立起書記領(lǐng)辦,、全程督辦,、區(qū)域聯(lián)辦、限時(shí)辦結(jié)等機(jī)制,，實(shí)現(xiàn)快速辦結(jié),。

自流井區(qū)東興寺街新時(shí)代文明實(shí)踐所民情“壩壩會(huì)”

?"閉環(huán)機(jī)制”跟蹤問(wèn)效 事事回音 確保實(shí)效

東興寺街新時(shí)代文明實(shí)踐所始終將群眾滿意作為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建“一刻必聯(lián)系,、一周必反饋,、一月必回音、一季度必測(cè)評(píng),、一年必曬評(píng)”的“五必”閉環(huán)管理機(jī)制,，建立群眾訴求問(wèn)題滾動(dòng)臺(tái)賬，由黨工委定期研究,、紀(jì)工委全程督辦,，黨史學(xué)習(xí)教育開展以來(lái)，已解決群眾訴求問(wèn)題300余個(gè),。東興寺街堅(jiān)持在興順茶館醒目處公開群眾訴求辦理情況,，在轄區(qū)主要位置設(shè)立20個(gè)民情回音壁，組織黨員群眾代表開展民生事項(xiàng)辦理情況集中曬賬及測(cè)評(píng),，主動(dòng)接受群眾的監(jiān)督和評(píng)判,，搭建起居民連心橋，切實(shí)提高群眾參與度,，提升群眾獲得感,，做到為民辦實(shí)事好事出真績(jī)實(shí)效。

?“議事空間”暢通渠道 問(wèn)需于民 問(wèn)計(jì)于民

目前東興寺街新時(shí)代文明實(shí)踐所在轄區(qū)已搭建3個(gè)興順茶館,，以“民事民提,、民聲民議、民事民評(píng),、民事民決”為議事原則,，圍繞鄰里矛盾、環(huán)境衛(wèi)生,、安全等居民關(guān)心的熱點(diǎn)話題,，構(gòu)建居民議事空間,，推動(dòng)身邊問(wèn)題在“喝茶”中得到解決。在社區(qū)充分挖掘帶頭人,，選擇有威望,、肯干事、講責(zé)任的黨員或居民作為茶館館長(zhǎng),，讓興順茶館成為居民自己的茶館,。依托興順茶館集聚人氣，在茶館內(nèi)及周邊建立46個(gè)民情收集點(diǎn)和政務(wù)代辦點(diǎn),，放置民情意見箱,，每周由社區(qū)安排專人現(xiàn)場(chǎng)收集社情民意，了解居民需求,，解答居民疑惑,、幫助解決問(wèn)題。（陳麗萍）

編輯：鐘小璐