赴浙江省臺(tái)州市椒江區(qū)跟班學(xué)習(xí)的湖北省宜昌市猇亭區(qū)委書記李小軍深有同感,。他說(shuō),，浙江干部為企業(yè)服務(wù)中體現(xiàn)的是一種“負(fù)責(zé)思維”，而不是“避責(zé)思維”,。對(duì)企業(yè)反映的問(wèn)題,，他們能站在企業(yè)發(fā)展的角度，想方設(shè)法幫助解決,，而不是先考慮自己會(huì)不會(huì)被追責(zé)問(wèn)責(zé),。

“服務(wù)企業(yè)的過(guò)程中，干部是和企業(yè)一起成長(zhǎng)的,。最大的擔(dān)當(dāng)是制度的擔(dān)當(dāng),，各級(jí)有容錯(cuò)免責(zé)機(jī)制，鼓勵(lì)干部擔(dān)當(dāng)作為,?！迸_(tái)州市椒江區(qū)有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)。

一個(gè)地區(qū)要發(fā)展,，短期靠項(xiàng)目,，中期靠政策,，長(zhǎng)期靠環(huán)境。

跟班學(xué)習(xí)的湖北干部紛紛表示,，湖北省委領(lǐng)導(dǎo)已多次指出,，發(fā)展中的問(wèn)題，面上是營(yíng)商環(huán)境,，根子還是干部思想觀念和工作作風(fēng),。回到工作崗位后，要在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境上抓落實(shí),，見(jiàn)成效,。該辦的事堅(jiān)決辦，決不能拖,；能辦的事馬上辦,，決不能等；難辦的事想辦法辦,，決不能放,；需要合辦的事協(xié)作辦，決不能推,。

“親清在線”溫暖當(dāng)日達(dá)

探訪杭州城市大腦運(yùn)營(yíng)指揮中心,，“親清在線”引人關(guān)注。

2020年3月20日,，杭州親清新型政商關(guān)系數(shù)字平臺(tái)“親清在線”上線,。

該平臺(tái)一端向所有企業(yè)開(kāi)放連接，另一端向所有與企業(yè)相關(guān)的服務(wù)部門開(kāi)放連接,。系統(tǒng)不需要企業(yè)提供任何數(shù)據(jù),，只是為企業(yè)開(kāi)放一個(gè)服務(wù)互動(dòng)的端口，實(shí)現(xiàn)惠企政策的線上兌付,。

數(shù)據(jù)顯示,，平臺(tái)已上線350條惠企政策，兌付企業(yè)30多萬(wàn)家,，累計(jì)兌付金額逾百億元,。符合兌付條件的企業(yè)，資金當(dāng)日精準(zhǔn),、高效直達(dá)企業(yè)賬戶,。

“親清在線”是浙江高效服務(wù)企業(yè)的一個(gè)窗口。

利企便民的探索,，在浙江不勝枚舉。

赴浙江省嘉興市平湖市跟班學(xué)習(xí)的湖北省黃梅縣委副書記馬梁介紹,，平湖市圍繞投資關(guān)鍵環(huán)節(jié),，設(shè)立項(xiàng)目投資高速服務(wù)區(qū),、中介超市聯(lián)合體等，實(shí)行“多審合一”“多證合一”,，打造高效服務(wù)平臺(tái),。

高效服務(wù)“一花引來(lái)百花開(kāi)”。日本電產(chǎn)芝浦公司1996年落戶平湖經(jīng)開(kāi)區(qū),，如今,，日本電產(chǎn)旗下汽車馬達(dá)、東測(cè)等14家子公司相繼落子平湖,，實(shí)現(xiàn)工業(yè)年產(chǎn)值約150億元,，形成汽配及光電子產(chǎn)業(yè)集群。

更暖心的是,，考慮到日資企業(yè)集中,，平湖經(jīng)開(kāi)區(qū)建設(shè)集櫻花公園、茶花公園,、鐘埭老街等為重點(diǎn)的櫻花小鎮(zhèn),，讓日商可以賞櫻花、飲咖啡,、看圖書,。

赴浙江省金華市浦江縣跟班學(xué)習(xí)的湖北省大悟縣委書記余海群介紹，從“圍墻外的事包辦,，圍墻里的事幫辦”,，到“隨叫隨到、不叫不到,、服務(wù)周到,、說(shuō)到做到”的“四到”服務(wù)，再到服務(wù)企業(yè)“十要十不要”等工作規(guī)范,，浦江真正為企業(yè)提供從注冊(cè)到注銷全生命周期的“保姆式”服務(wù),。

“總投資逾百億元的正威長(zhǎng)三角電子信息產(chǎn)業(yè)中心項(xiàng)目落地開(kāi)工，縣委書記,、縣長(zhǎng),，每月主動(dòng)到深圳，與公司總部負(fù)責(zé)人當(dāng)面溝通,，當(dāng)面解決問(wèn)題,。”在浙江省溫州市平陽(yáng)縣跟班學(xué)習(xí)的湖北省天門市副市長(zhǎng)劉斌感嘆,，浙江干部把服務(wù)做到了實(shí)處,。

“‘店小二’精神的實(shí)質(zhì)就是服務(wù)意識(shí)。學(xué)習(xí)浙江，我們要讓企業(yè)從實(shí)實(shí)在在的服務(wù)中感受到優(yōu)質(zhì)的營(yíng)商環(huán)境,?！备罢憬♂橹菔嗅榻瓍^(qū)跟班學(xué)習(xí)的湖北省赤壁市委書記董方平直言。

公辦幼兒園辦進(jìn)?？低?，孩子陪爸媽一起上下班

2020年10月，杭州首個(gè)產(chǎn)業(yè)園“嵌入式”幼兒園在?？低曢_(kāi)園,。

企業(yè)辦公園區(qū)建幼兒園，并非易事,。

這涉及改變建筑物使用功能,、放寬一般性教育建筑標(biāo)準(zhǔn)等行政許可限制，涉及多個(gè)政府職能部門,。

?？低暿呛贾輸?shù)字安防頭部企業(yè)，在杭州的雙職工近400對(duì),，處在教育各個(gè)階段的適齡兒童1000多名,，孩子入學(xué)是員工的操心事。

企業(yè)有呼,，政府必應(yīng),。

去年11月，企業(yè)將員工訴求反饋給杭州市濱江區(qū)教育局,，希望建一所幼兒園,，沒(méi)想到第二天，教育局相關(guān)負(fù)責(zé)人就帶隊(duì)上門溝通,。

雙方協(xié)定,，幼兒園性質(zhì)為公辦普惠性，由?？低曁峁﹫?chǎng)地和設(shè)施,，濱江區(qū)教育局負(fù)責(zé)師資配備和管理。優(yōu)先照顧企業(yè)員工子女入園,，尚有余額可按相關(guān)規(guī)定向周邊社區(qū)開(kāi)放,。

“濱江的服務(wù)好就好在恰到好處?！焙,？低暥麻L(zhǎng)陳宗年如是評(píng)價(jià)。

“為企業(yè)服務(wù),，為人才服務(wù),，不少產(chǎn)業(yè)園區(qū)都已建設(shè)‘嵌入式’幼兒園，讓孩子陪爸媽一起上下班成為現(xiàn)實(shí)?！?/span>杭州市高新區(qū)（濱江）黨委人才辦副主任周穎菲介紹,。

赴杭州市濱江區(qū)跟班學(xué)習(xí)的武漢市東西湖區(qū)委副書記章建育感嘆,，貼心細(xì)致的服務(wù)是全產(chǎn)業(yè)鏈條和全生命周期的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生態(tài)的重要組成部分,，這比優(yōu)惠政策、土地資源供給等更凸顯獨(dú)特,、持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。

營(yíng)商環(huán)境只有更好，沒(méi)有最好,。

今年新年上班第一天,，湖北省優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境大會(huì)召開(kāi)，要求各級(jí)干部甘當(dāng)“店小二”,，當(dāng)好“店小二”,。

跟班學(xué)習(xí)的湖北干部表示，人人都是營(yíng)商環(huán)境的建設(shè)者,，要落實(shí)省委要求,，把企業(yè)家當(dāng)自己人，把企業(yè)的事當(dāng)自己的事,。要抓住干部隊(duì)伍這個(gè)決定性因素,，把心思和精力用到干事創(chuàng)業(yè)上來(lái)，用到服務(wù)市場(chǎng)主體,、服務(wù)基層,、服務(wù)群眾上來(lái)，推動(dòng)湖北營(yíng)商環(huán)境革命,。

編輯：張馳