“理賠及時,服務(wù)貼心”,。近日,,太平人壽內(nèi)江中支隆昌營銷服務(wù)部代理人就收到客戶D女士專程送來的錦旗,表達了對太平人壽快捷理賠和公司代理人貼心服務(wù)的認可,,這已是這位隆昌營服代理人兩年來收到的第三面客戶送來的錦旗,。
客戶D女士是太平人壽的老客戶,早年為自己投保了“太平福利健康+重疾保障計劃和太平真愛健康醫(yī)療保險2007”,。2019年5月,公司代理人在為其整理保單時,,建議D女士為自己的女兒也配置一份保險保障,。但當(dāng)時D女士認為女兒在讀大學(xué),,還很年輕,沒有必要買保險,。代理人秉承專業(yè)的態(tài)度,,向D女士耐心講解了保險功能作用,傳遞正確的保險理念,??蛻鬌女士在意識到保險能未雨綢繆、增強家庭抵御風(fēng)險的能力后,,為女兒也投保了太平福祿康瑞2018終身重大疾病保險和太平超e保2018醫(yī)療保險,。

今年5月,D女士沒有想到年僅23歲的女兒會因腹膜后嗜鉻細胞腫瘤入院治療,。年輕的女兒才剛剛大學(xué)畢業(yè),,正準(zhǔn)備走上工作崗位,突如其來的噩耗打亂了一家人原本平靜而幸福的生活,。
6月22日,,客戶D女士的女兒向公司遞交了理賠申請材料。代理人仔細審核了D女士女兒的住院資料,,替其申請了超e保醫(yī)療保險金理賠,。在申請秒賠服務(wù)的時候,代理人多方面為客戶考慮,,同時勾選了住院和重疾理賠選項,。6月26日,客戶D女士的理賠案件順利結(jié)案,,為期僅4天時間,,獲賠醫(yī)療保險金28657.38元和重疾保險金200000元,獲賠共計228657.38元,。
如今,,D女士的女兒已經(jīng)順利走向工作崗位,開始了實習(xí)生活,?!疤貏e感謝太平人壽,及時為我女兒和我的家庭送來了治療款,,我女兒能成功走向工作崗位,,太平人壽功不可沒?!笨蛻鬌女士激動地說道,。
太平人壽內(nèi)江中支一直秉承“以客戶為中心”的服務(wù)理念,致力于為客戶提供專業(yè)貼心的服務(wù),用值得信賴的保障,,守護客戶美好生活,。
編輯:彭彥彰
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