近日,,年輕客戶L女士不幸罹患惡性腫瘤,,太平人壽的百萬(wàn)重疾理賠幫助她解決了治療費(fèi)用的燃眉之急,,在感謝太平人壽高效貼心的服務(wù)同時(shí),剛滿30歲的她,,更加感恩父母對(duì)自己的愛(ài)——“父母之愛(ài)子,為之計(jì)深遠(yuǎn)”,。
L女士雖然年齡不大,,卻是太平人壽的一名老客戶。原來(lái),,L女士的父母具有很強(qiáng)的保險(xiǎn)意識(shí),,早在2008年,L女士剛滿16歲時(shí),,就陸續(xù)為自己的女兒投保了太平福壽連連兩全保險(xiǎn),、太平無(wú)憂終身壽險(xiǎn)等多款產(chǎn)品。這些保單背后,,蘊(yùn)藏著父母對(duì)L女士最深遠(yuǎn)的愛(ài)意,,希望女兒能健康成長(zhǎng),、一生無(wú)憂。
今年年初,,L女士在常規(guī)體檢時(shí),,發(fā)現(xiàn)有肺部結(jié)節(jié),在當(dāng)?shù)蒯t(yī)院門診復(fù)查后,,醫(yī)生建議手術(shù)治療,。這件事猶如一道晴天霹靂,L女士萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到,,自己還這么年輕就受到疾病的侵襲,,讓自己和家人遭受沉重的打擊。太平人壽雅安中支代理人知道這件事后,,一方面積極協(xié)助客戶聯(lián)系權(quán)威醫(yī)院進(jìn)行檢查,、治療,另一方面也立即將此事告知了公司理賠人員,。
太平人壽理賠人員收到報(bào)案后,,高度關(guān)注客戶就醫(yī)情況。2022年1月22日,,為求進(jìn)一步診療,,L女士再次在四川大學(xué)華西醫(yī)院就醫(yī),并住院治療,,最終確診為肺惡性腫瘤,。在L女士住院期間,理賠人員主動(dòng)與客戶進(jìn)行聯(lián)系,,協(xié)助收集理賠所需資料,,并提前進(jìn)行了病情核實(shí)。2022年4月7日,,L女士提交理賠申請(qǐng),,僅2日結(jié)案,依據(jù)條款約定,,太平人壽給付重疾保險(xiǎn)金100.2萬(wàn)元,。收到這筆理賠款后,L女士對(duì)太平人壽溫暖,、高效的服務(wù)表達(dá)了感謝之情,,表示及時(shí)的理賠金讓她從重疾的陰霾中窺探到一縷陽(yáng)光,她將振作起來(lái),,與家人一起共渡難關(guān),,積極面對(duì)未來(lái)的生活,好好孝順父母。
一份保險(xiǎn)既是對(duì)生命的尊重,,也是對(duì)家庭的責(zé)任和對(duì)未來(lái)不可知的擔(dān)當(dāng),。每一張保單,都凝聚著家人間彼此的愛(ài)與責(zé)任,。太平人壽四川分公司也將繼續(xù)踐行專業(yè),、高效的客戶服務(wù),為更多家庭撐起風(fēng)險(xiǎn)防護(hù)的保護(hù)傘,。
編輯:王娉婷
責(zé)任編輯:冉華陽(yáng)
編審:吳山冠
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