自貢網(wǎng)記者 周姝

“您認(rèn)為本次辦理業(yè)務(wù)窗口辦事人員服務(wù)態(tài)度怎么樣,？有無刻意刁難,、推諉扯皮等現(xiàn)象？”“您對本次業(yè)務(wù)辦理是否滿意,，有無為中介攬業(yè)務(wù),、辦快件收受好處費……”這是近日駐自流井區(qū)政府辦紀(jì)檢監(jiān)察組在窗口單位暗訪時，現(xiàn)場訪問辦事群眾的一幕,。

今年以來,，駐自流井區(qū)政府辦紀(jì)檢監(jiān)察組強化監(jiān)督檢查力度，壓緊壓實責(zé)任擔(dān)當(dāng),，把“窗口腐敗”問題納入監(jiān)督檢查工作重點,，圍繞窗口辦事人員服務(wù)態(tài)度、工作紀(jì)律,、辦事效率,、群眾滿意度等方面,，采取明察暗訪、查閱臺賬,、現(xiàn)場交流,、電話回訪等方式扎實開展“窗口腐敗”問題監(jiān)督檢查工作，嚴(yán)防“窗口腐敗”,，優(yōu)化窗口作風(fēng),。

做深做細(xì)監(jiān)督檢查。常態(tài)化組織開展日常監(jiān)督,，督促推動被監(jiān)督單位結(jié)合“我為群眾辦實事”實踐活動,，持續(xù)深入查找窗口服務(wù)中的“玻璃門”“旋轉(zhuǎn)門”“彈簧門”等問題，自查自糾,、立行立改,。同時針對行業(yè)、部門特點,，加大對窗口單位的明查暗訪,，著力糾正和查處窗口單位公職人員勾結(jié)中介刁難群眾、違規(guī)辦理業(yè)務(wù)等問題,，以有力監(jiān)督推動有效落實,。

抓實抓好以案促改。對監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的群眾反映強烈的問題,，督促被監(jiān)督單位抓實抓好問題整改并強化日常監(jiān)督考核,。嚴(yán)肅查處“慵懶散拖繞”等不作為、亂作為,、慢作為問題,，著力營造高效服務(wù)、公平有序市場環(huán)境,。截至目前,，區(qū)政府辦紀(jì)檢監(jiān)察組共開展明察暗訪5次，針對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的窗口工作人員工作紀(jì)律松散,、服務(wù)意識不強等3個問題,，要求監(jiān)督單位限期整改到位。

駐區(qū)政府辦紀(jì)檢監(jiān)察組將繼續(xù)常態(tài)化組織開展“窗口腐敗”監(jiān)督檢查,，加大明查暗訪力度,，及時掌握情況，發(fā)現(xiàn)問題,，對嚴(yán)重侵害群眾利益的腐敗問題和不正之風(fēng),，發(fā)現(xiàn)一起，查處一起，以有力舉措推動整治問題落地見效,。

編輯：馬莉莎

責(zé)任編輯：彭彥彰

編審：吳山冠