自貢網(wǎng)記者 繆靜
“小物業(yè)”牽動(dòng)“大民生”，物業(yè)服務(wù)涉及千家萬(wàn)戶,，是社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn),、焦點(diǎn)。近日,，貢井法院通過(guò)多方協(xié)同妥善化解了某小區(qū)的一起群體性物業(yè)糾紛,，避免了矛盾激化。
2016年3月,，某物業(yè)公司與貢井某小區(qū)業(yè)主委員會(huì)簽訂了《物業(yè)服務(wù)合同》,，約定為該小區(qū)提供物業(yè)管理服務(wù)，物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)高層電梯住宅為每月每平方米1.3元,。2017年8月,，業(yè)主委員會(huì)根據(jù)業(yè)主大會(huì)的決定與物業(yè)公司達(dá)成補(bǔ)充協(xié)議，約定部分樓棟上調(diào)為每月每平方米1.5元,，并報(bào)住建部門(mén)備案,。之后，由于部分業(yè)主對(duì)溢價(jià)決定有異議,，以業(yè)主委員會(huì)并未征求其意見(jiàn)為由,，長(zhǎng)達(dá)五年多時(shí)間拒不支付物業(yè)費(fèi)，致物業(yè)公司陸續(xù)起訴至法院,，要求20余名業(yè)主支付拖欠的物業(yè)費(fèi)及違約金,。
“糾紛涉及的業(yè)主多達(dá)800余戶，且物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上調(diào)五年之多,，進(jìn)入訴訟的業(yè)主欠費(fèi)金額較大,，雙方矛盾相當(dāng)尖銳?！必暰ㄔ合嚓P(guān)負(fù)責(zé)人介紹,，在受理該起群體性糾紛后,，法院充分發(fā)揮司法能動(dòng)性，依托進(jìn)駐該小區(qū)的“紅梅”黨員法官工作室開(kāi)展法律宣傳,，將法律服務(wù)送到群眾的家門(mén)口,。“紅梅”法官在向業(yè)主宣講《民法典》關(guān)于物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)及時(shí)支付物業(yè)費(fèi)的法律規(guī)定的同時(shí),，也認(rèn)真聽(tīng)取業(yè)主的心聲和意見(jiàn),。原來(lái)，業(yè)主拒交物業(yè)費(fèi)的理由主要是物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)無(wú)故提高,、小區(qū)物業(yè)服務(wù)不到位,，業(yè)主房屋存在質(zhì)量問(wèn)題等等，對(duì)此,，法官一一解答業(yè)主的疑問(wèn),，告知業(yè)委會(huì)的決定對(duì)全體業(yè)主具有法律約束力，并引導(dǎo)其依法維權(quán),、理性解決紛爭(zhēng),。
為妥善化解此起群體性糾紛，貢井法院始終堅(jiān)持司法為民,，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,，切實(shí)化解矛盾糾紛，積極向業(yè)主釋法明理希望其主動(dòng)支付物業(yè)費(fèi),，同時(shí)結(jié)合業(yè)主提出的物業(yè)服務(wù)方面存在的問(wèn)題要求物業(yè)公司及時(shí)規(guī)范,，通過(guò)多次協(xié)調(diào)部分業(yè)主與物業(yè)公司達(dá)成和解協(xié)議并及時(shí)履行完畢,。但仍有部分業(yè)主對(duì)溢價(jià)決定存異而拒不支付物業(yè)費(fèi),，且出現(xiàn)“抱團(tuán)”情況，矛盾不斷升級(jí),，調(diào)解陷入“僵局”,。
為此，貢井法院主動(dòng)匯報(bào),，在區(qū)委政法委的領(lǐng)導(dǎo)下,，牽頭組織相關(guān)部門(mén)立即召開(kāi)社會(huì)矛盾風(fēng)險(xiǎn)分析研判會(huì)，進(jìn)一步安排部署協(xié)調(diào)方案和維穩(wěn)方案,。最終,，通過(guò)黨委領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)協(xié)同,、多方參與,、合力化解，物業(yè)公司與其余業(yè)主均達(dá)成和解協(xié)議,，雙方的矛盾得到有效緩解,，維護(hù)了小區(qū)的和諧穩(wěn)定。
“要徹底解決此起物業(yè)紛爭(zhēng)，必須查明引發(fā)糾紛的根源,?！背修k法官表示，鑒于原業(yè)主委員會(huì)已經(jīng)解散,，新的業(yè)主委員會(huì)尚未成立,，針對(duì)業(yè)主反映的物業(yè)費(fèi)溢價(jià)問(wèn)題，法院分別向職能部門(mén)和街道辦事處發(fā)出《司法建議書(shū)》,，建議其對(duì)原業(yè)主委員會(huì)關(guān)于小區(qū)物業(yè)費(fèi)溢價(jià)的決定是否合法進(jìn)行審查,，并及時(shí)將調(diào)查核實(shí)的結(jié)果通告小區(qū)業(yè)主和物業(yè)公司，做好解釋和宣傳工作,；同時(shí)建議其指導(dǎo)小區(qū)盡快成立業(yè)主委員會(huì),，加強(qiáng)對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的監(jiān)管，規(guī)范物業(yè)管理活動(dòng),，促進(jìn)物業(yè)關(guān)系的良性發(fā)展,。
物業(yè)管理服務(wù)是關(guān)系居民生活質(zhì)量的“關(guān)鍵小事”。接下來(lái),，貢井法院將堅(jiān)持以黨建引領(lǐng),，充分發(fā)揮“紅梅”黨員法官工作室各點(diǎn)位的前沿陣地作用，積極融入社區(qū)治理,，打通社會(huì)治理“神經(jīng)末梢”,，解決群眾身邊的“關(guān)鍵小事”，推動(dòng)構(gòu)建自治,、法治,、德治“三治融合”的基層社會(huì)治理體系，為建設(shè)安居樂(lè)業(yè)的幸福家園貢獻(xiàn)司法力量,。
編輯：陳翠
責(zé)任編輯：冉華陽(yáng)
編審：喻佳
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