自貢網(wǎng)記者 王亮 見習(xí)記者 周敏

近年來，富順縣稅務(wù)局第一稅務(wù)分局積極探索新時代“楓橋經(jīng)驗”在稅務(wù)領(lǐng)域的實踐應(yīng)用,，用心用情創(chuàng)建惠企利民“4+”調(diào)解工作法,，不斷提升納稅人繳費人滿意度。

8月20日,，適逢周末,，記者在富順宏帆廣場看到，此處游人如織,，各大商鋪人聲鼎沸,，充滿煙火氣。而據(jù)了解,，該廣場建成之初,，也發(fā)生過不小的矛盾。

當(dāng)時,，為方便業(yè)主接房,，企業(yè)將交房時間定于春節(jié)期間，但因業(yè)主集中接房及財務(wù)人員不足,，導(dǎo)致相關(guān)材料出現(xiàn)部分錯誤,，業(yè)主無法正常繳納契稅。矛盾激化之下,，部分業(yè)主甚至當(dāng)場要求退房,。為避免矛盾進一步加深，該局主動介入,，與其他部門協(xié)調(diào)配合,，決定先實行“容缺”辦理，后再由企業(yè)補齊資料,。此舉及時化解了矛盾爭議,，得到企業(yè)和業(yè)主一致好評,，并送上錦旗表示感謝。

“小事不出分局,，大事不跑多級,，矛盾就地化解”，這是富順縣稅務(wù)局第一稅務(wù)分局的辦事原則,。為此,，該局成立了“紅心”團隊，主動做好矛盾前段化解工作,。

日前,，國網(wǎng)四川省電力公司富順縣供電分公司將一面錦旗交到“紅心”團隊負責(zé)人手中，鮮紅的錦旗上用燙金大字寫著“楓橋稅務(wù)效率高 紅心服務(wù)素質(zhì)好”,。

原來，在近期了解到該企業(yè)有150多套房產(chǎn)需要集中過戶的情況后,，“紅心”團隊迅速出動,，利用休息時間，高效前端化解了該企業(yè)因改制帶來的一系列過戶矛盾爭議,，用實際行動助力企業(yè)發(fā)展,，獲得企業(yè)高度評價。

納稅人所需所盼就是稅務(wù)人所向所往,。自創(chuàng)建“楓橋式”稅務(wù)分局以來,，該局秉承“高效、便民,、優(yōu)質(zhì)”的服務(wù)宗旨,，建立健全爭議調(diào)解機制，聚焦發(fā)票開具,、房屋交易等矛盾易發(fā)點,，采取系列措施，持續(xù)優(yōu)化服務(wù),，切實優(yōu)化稅收營商環(huán)境和提升納稅人繳費人滿意度,，讓新時代“楓橋經(jīng)驗”在稅收基層治理中煥發(fā)出新的生命力。

編輯：王梓薇

責(zé)任編輯：鄭皓勻

編審：吳山冠