1月8日上午,，富順縣富世街道望云社區(qū)網(wǎng)格員鐘曉蘭在巡查時發(fā)現(xiàn)一名老人獨(dú)自在北湖南路街邊徘徊,，迷離的眼神和遲緩的動作透露出了老人心中的焦慮不安,，她見狀連忙上前詢問老人是否遇到了困難,。老人一臉茫然，表示自己找不到回家的路,。
“婆婆,，您別著急，我是社區(qū)工作人員,，一定能幫您找到家,！”她先將老人扶到附近小區(qū)門衛(wèi)室坐下休息,，再與老人耐心溝通,。交流過程中發(fā)現(xiàn)老人耳背且記憶不清晰，無法表達(dá)具體家庭住址。她一邊安撫老人緊張的情緒,，一邊聯(lián)系派出所民警,，通過轄區(qū)居民及派出所民警的幫助，獲得了老人兒子的聯(lián)系電話,，成功將老人送回了家,。（李樂）
編輯：劉汶林
責(zé)任編輯：冉華陽
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