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自貢網(wǎng)記者幸維微李婷

近期,，市民張某的婚禮視頻數(shù)據(jù)被影樓大意丟失,，被告影樓僅同意退還攝影服務(wù)費(fèi)用，拒絕賠付其他損失,。于是,，張某將影樓訴至法院。日前,，自流井區(qū)人民法院審理了這起婚慶服務(wù)合同案件,。

怎么判？

法院經(jīng)審理認(rèn)為,，原告張某和被告影樓雙方形成婚禮服務(wù)合同關(guān)系,，影樓收取費(fèi)用后，因其過失導(dǎo)致婚禮現(xiàn)場(chǎng)儀式,、敬酒儀式等重要視頻數(shù)據(jù)丟失,，其行為已構(gòu)成違約。婚禮攝影視頻對(duì)新婚夫妻具有特殊的感情價(jià)值和紀(jì)念意義,，婚禮場(chǎng)景無(wú)法再現(xiàn),，無(wú)法補(bǔ)救，影樓丟失婚禮視頻,，給張某造成了嚴(yán)重精神損害,。原告主張被告負(fù)擔(dān)精神損害賠償，符合《中華人民共和國(guó)民法典》第九百九十六條的規(guī)定,。判決后,，雙方均服判。

法官說(shuō)法

本案承辦法官表示,，近年來(lái),，越來(lái)越多的消費(fèi)者選擇服務(wù)類消費(fèi)，以滿足其精神上的需求,，婚禮攝影服務(wù)是其中的一類,。對(duì)于步入婚姻殿堂的新人來(lái)說(shuō)，婚禮視頻記錄人生重大時(shí)刻,、承載幸?；貞洠哂刑厥饩褚饬x和紀(jì)念價(jià)值,，其精神上的價(jià)值要高于物質(zhì)價(jià)值,。影樓的違約行為同時(shí)侵害了原告具有人身意義的特定物，雖然視頻資料物質(zhì)價(jià)值并不高,，但婚禮視頻的丟失給原告造成了永久性的遺憾,，僅退還攝影服務(wù)費(fèi)用，顯然難以彌補(bǔ)原告精神上的損失,。法律上,，精神損害賠償一般適用于人身權(quán)益侵權(quán)案件中，法院適用民法典的新規(guī)定,，肯定消費(fèi)者在合同違約糾紛中主張精神損害賠償,，為消費(fèi)者提供了更全面的保護(hù)，對(duì)具有精神利益和人格權(quán)益的消費(fèi)類服務(wù)合同中消費(fèi)者權(quán)益保護(hù),，具有典型意義,。

法官提示

作為婚慶攝影服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)當(dāng)規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為,，提高對(duì)商品,、服務(wù)的合理注意義務(wù)，進(jìn)一步增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)責(zé)任意識(shí),，不斷提升服務(wù)質(zhì)量,，切實(shí)尊重和保障消費(fèi)者合法權(quán)益,，健康發(fā)展，避免造成此類損失,。

法條速遞

《中華人民共和國(guó)民法典》第九百九十六條規(guī)定：“因當(dāng)事人一方的違約行為,，損害對(duì)方人格權(quán)并造成嚴(yán)重精神損害，受損害方選擇請(qǐng)求其承擔(dān)違約責(zé)任的,，不影響受損害方請(qǐng)求精神損害賠償,。”

《中華人民共和國(guó)民法典》第一千一百八十三條規(guī)定：“侵害自然人人身權(quán)益造成嚴(yán)重精神損害的,，被侵權(quán)人有權(quán)請(qǐng)求精神損害賠償,。因故意或者重大過失侵害自然人具有人身意義的特定物造成嚴(yán)重精神損害的，被侵權(quán)人有權(quán)請(qǐng)求精神損害賠償,?！?/section>

編輯：張翠娜

責(zé)任編輯：鄭皓勻

編審：舒旭暉

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