何萬峰 自貢網(wǎng)記者 葉艷

“到家里來辦證,，為我們腿腳不便的老人想得太周到了,。”面對工作人員的暖心服務,，貢井青杠林社區(qū)的朱大嬢笑得合不攏嘴,。

營造尊重,、關愛、幫助殘障人士和老年人的良好社會氛圍一直是政務服務的一個關切點,。2024年貢井區(qū)行政審批局主動求變,，通過網(wǎng)上申請和監(jiān)管部門日常收集匯總信息，主動上門為殘障人士和老年人辦理證照,。每到一戶,，工作人員都熱情耐心地宣講法規(guī)政策、答疑解惑,，提供現(xiàn)場指導,、幫助填寫申請、清理申報材料,，辦理好證照后又送交到申請人手中,，讓他們切實感受到“零距離”服務。截至目前,，貢井區(qū)行政審批局已為20余名殘障人士和出行不便的老年人提供上門辦證服務,，增進他們的獲得感,、幸福感、安全感,。

“為殘障人士和老年人提供上門服務不僅是政務服務的優(yōu)質(zhì)優(yōu)化,，更是‘人民至上’的切實體現(xiàn)?！必暰畢^(qū)行政審批局主要負責人表示,，下一步將充分發(fā)揮老年人服務綠色窗口、軍人優(yōu)先服務通道,、志愿者服務團隊的優(yōu)勢,，借助網(wǎng)絡平臺、行業(yè)監(jiān)管部門以及鎮(zhèn)街社區(qū)基層力量,，進一步拓寬政務服務的深度和廣度,，持續(xù)提升政務服務效能，為全面推動貢井區(qū)高質(zhì)量發(fā)展譜寫新篇章,。

編輯：張文瀚

責任編輯：歐陽宏梅

編審：舒旭暉