自貢網(wǎng)記者 王梓薇 周敏

推行窗口服務(wù)“一窗辦”“一次辦”,。車管所根據(jù)工作和場地實(shí)際,，在車駕管業(yè)務(wù)大廳優(yōu)化設(shè)置了8個(gè)業(yè)務(wù)窗口,，并組織導(dǎo)辦員在辦事群眾較多時(shí)開展延時(shí)服務(wù)，保證群眾在一個(gè)受理窗口就能辦結(jié)業(yè)務(wù),。同時(shí),，大廳內(nèi)設(shè)置有舉報(bào)箱、意見簿和公告欄,，方便群眾辦理各項(xiàng)車駕管業(yè)務(wù)和實(shí)施監(jiān)督,。

深化網(wǎng)上服務(wù)“預(yù)約辦”“延時(shí)辦”。為解決部分群眾難以在工作時(shí)間到車管所辦理業(yè)務(wù)的困難,，車管所利用周末,、節(jié)假日為其開展延伸專場服務(wù),，同時(shí)組織民（輔）警多次深入轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展車駕管業(yè)務(wù)宣傳，引導(dǎo),、幫助群眾使用交管12123手機(jī)App辦理車駕管業(yè)務(wù),，為群眾答疑解惑。

升級辦事環(huán)境“高效辦”“舒心辦”,。車管所投入20余萬元對機(jī)動車查驗(yàn)區(qū),、查驗(yàn)室、登記室,、檔案室,、號牌室和查驗(yàn)通道進(jìn)行升級改造，增加遮陽篷,，優(yōu)化車輛,、人員進(jìn)出流線和停車區(qū)，提高空間利用率,，最大限度縮短群眾辦事時(shí)間,。

此外，車管所定期開展業(yè)務(wù)考評,，著力提升全體民（輔）警業(yè)務(wù)更新水平和綜合業(yè)務(wù)能力,。同時(shí)，邀請政協(xié)委員,、人大代表開展“開門評警”活動,，征求對車管所工作的意見建議，不斷完善車管所工作機(jī)制,，提高服務(wù)效能,。

編輯：鄭皓勻

責(zé)任編輯：鄭鑫玉

編審：吳山冠