5月以來,，很多地方都在認(rèn)證老年卡，但許多鄉(xiāng)村里的孤寡老人或空巢老人卻遇到了難題：沒有智能手機(jī),、不會(huì)使用智能手機(jī),、腿腳不方便不能出門認(rèn)證,。針對這一情況，瓦市鎮(zhèn)“多網(wǎng)合一”中心組織網(wǎng)格員下村開展幫助老年人認(rèn)證老年卡,。

5月13日,，沙溪村的網(wǎng)格員李文清根據(jù)村里孤寡老人的名單來到了三組李大爺家中。李大爺腿腳有疾病,，出行困難,，以前都是子女在家?guī)兔φJ(rèn)證，今年子女不在家,，正當(dāng)李大爺焦急萬分時(shí),，網(wǎng)格員的到來解了燃眉之急。當(dāng)即,，網(wǎng)格員用自己的手機(jī)幫助李大爺?shù)卿浧脚_(tái),，并指導(dǎo)李大爺通過張嘴、眨眼,、轉(zhuǎn)頭等動(dòng)作造成了認(rèn)證,，隨后網(wǎng)格員還向李大爺宣傳了用電用氣用火等安全知識。網(wǎng)格員還告訴李大爺,，以后需要幫助的時(shí)候可以打她電話或向村干部反映,，李大爺表示感謝。

下午,，網(wǎng)格員接到了5組王阿姨的電話,，稱其智能手機(jī)認(rèn)證不了，希望網(wǎng)格員能幫忙處理一下,，網(wǎng)格員隨即趕到王阿姨家中,。網(wǎng)格員一看，原來是下錯(cuò)了軟件,，又沒有開通流量,，內(nèi)存不足還卡，網(wǎng)格員一步一步指導(dǎo)王阿姨連接網(wǎng)絡(luò),、清理加速,、重新下載軟件,，通過網(wǎng)格員耐心地指導(dǎo),，很快造成了認(rèn)證。

接下來,，各村,、社區(qū)除了組織有行動(dòng)能力的老年人定點(diǎn)集中辦理外，更多的是通過梳理,、篩選,、登記年老體弱,、長期臥床、身患重病,、行動(dòng)不便的特殊群體開展網(wǎng)格員一對一上門服務(wù),，簡化辦事流程，增強(qiáng)老年人的幸福感和獲得感,，切實(shí)解決村民的急難愁盼問題,，讓網(wǎng)格“藍(lán)”溫暖群眾心。（余世慧）

編輯：余鳳

責(zé)任編輯：李鈺華

編審：舒旭暉