自貢網(wǎng)記者 池莉

小社區(qū),，大舞臺，市井長巷,，聚攏來是煙火,，攤開來是人間。就是在這樣充滿煙火氣的社區(qū)，牟媛媛一干就是14年,，所在社區(qū)先后榮獲“全國巾幗文明崗”“四川省先進基層黨組織”等,，個人先后榮獲“全國最美志愿者”“全國優(yōu)秀城鄉(xiāng)社區(qū)工作者”“自貢市優(yōu)秀黨務(wù)工作者”等。如今,，擔任自貢市沿灘區(qū)衛(wèi)坪街道龍湖遠達社區(qū)黨委書記,、居委會主任的她，日前又被四川省委授予四川省優(yōu)秀黨務(wù)工作者稱號,。 ????

“要想社區(qū)工作讓群眾滿意,，社區(qū)管理就得跟上?！蹦叉骆抡f,，在社區(qū)工作多年，深知“百姓身邊無小事”,，并且隨著城市化進程的加快，社區(qū)居民對服務(wù)的需求越來越多樣化,、個性化,。“提高社區(qū)治理效能,，創(chuàng)新服務(wù)勢在必行,！”于是，她積極探索構(gòu)建“黨建引領(lǐng),、多元參與,、三治融合”的新型社區(qū)服務(wù)體系，堅持以身作則,，充分發(fā)揮社區(qū)書記“頭雁”作用,。

當聽聞居民抱怨出行不便，公交車少時,，牟媛媛立刻組織社區(qū)干部,，帶頭在寒冬臘月每天凌晨蹲守轄區(qū)各個公交站點，用本子記錄公交車數(shù)量,，然后整理,、上報、對接,、協(xié)調(diào),。最終，在社區(qū)工作人員的共同努力下轄區(qū)新增5條公交車線路,，徹底解決了“出行難”問題,。

這些年，在她的帶領(lǐng)下協(xié)調(diào)資金解決轄區(qū)“老大難”問題100余個,。

由于她的以身作則,，有效發(fā)揮社區(qū)班子和黨員的先鋒模范作用,。用制度管人管事，建立完善聯(lián)系群眾,、服務(wù)承諾等多項制度,，分工明確、保障有力,、敢于戰(zhàn)斗的社區(qū)班子逐步建成,，讓黨員干部在實踐中歷練，筑牢了基層干部隊伍,。

“我們社區(qū)共9個小區(qū),，6000多戶，1.8萬人左右,?！碧岬缴鐓^(qū)情況，牟媛媛爛熟于心,。在她看來,，新時代的社區(qū)工作，并不僅僅停留在遷個戶口,、蓋個章,、開個證明，更多的是熟悉社區(qū)情況,，以群眾需求為導(dǎo)向,、以群眾滿意為標準。

于是,，牟媛媛帶領(lǐng)社區(qū)“兩委”制定群眾需求項目清單,，把民生大小事落到實處，有效解決社區(qū)居民就醫(yī),、殘障人士出行等問題150余項,。牽頭成立全市首家社區(qū)“沿義倉”（原“道德銀行”），將“道德”量化,，通過“道德幣”在社區(qū)兌物品,、換服務(wù)、享榮譽,，提供超市,、餐飲、洗車,、觀影,、健身、早教、醫(yī)療,、家政等50余項惠民便民服務(wù),，收錄好事實事2萬余件，為468名失業(yè)人員提供就業(yè)崗位,，為困難群眾捐款,、捐物折資達30萬余元?！暗赖裸y行”工作法榮獲全國優(yōu)秀社區(qū)工作法,、全國創(chuàng)新治理優(yōu)秀案例等榮譽。

“社區(qū)治理不僅僅是提高服務(wù),，經(jīng)濟發(fā)展我認為也是其中一部分,。”牟媛媛創(chuàng)新思維,，積極構(gòu)建共享社區(qū)創(chuàng)業(yè)生態(tài)圈,，盤活社區(qū)閑置空間，成立全區(qū)首家社區(qū)社會企業(yè)—合創(chuàng)社企居民服務(wù)有限責任公司,，該公司服務(wù)涵蓋培訓,、助老食堂、家政服務(wù)等,。采取“錯位+補位”“無償+低償”方式，以社區(qū)“造血”反哺社區(qū)治理,。截至目前已經(jīng)盈利100余萬元,，“我們將其中的80余萬元，分批投入到小區(qū)環(huán)境微更新,、老舊小區(qū)監(jiān)控增設(shè)等民生項目,，累計受益群眾2萬余人?！?/p>

此外,，還牽頭成立社區(qū)“社會組織孵化中心”，將專業(yè)社工服務(wù)融入到社區(qū)治理之中,，累計培育孵化社會組織26家,。引進團中央“團團活力圈”、壹基金兒童服務(wù)站等

10余個項目落戶社區(qū),，整合各類資金200余萬元,，服務(wù)社區(qū)居民3萬余人次。

在牟媛媛的帶領(lǐng)下,，社區(qū)構(gòu)建“家門口”服務(wù)體系,，加快推進自治共治，有力地促進了城市社區(qū)基層黨組織組織力和基層治理效能的新提升。

（由受訪者供圖）

編輯：宋姿熠

責任編輯：歐陽宏梅

編審：喻佳