誕生過(guò)盧德銘,、鄧萍,、江竹筠等眾多革命先輩的四川自貢，是一方傳承著紅色基因的熱土,。今年初,，自貢市再度被命名為“四川省雙擁模范城”,，連續(xù)七屆獲此殊榮。在擁軍優(yōu)屬蔚然成風(fēng)的這座城市里,，中國(guó)工商銀行股份有限公司自貢分行（以下簡(jiǎn)稱(chēng)工行自貢分行）多措并舉,，長(zhǎng)期為軍人軍屬、退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象提供專(zhuān)業(yè),、貼心的服務(wù),，爭(zhēng)當(dāng)金融擁軍“排頭兵”。
“軍人專(zhuān)屬服務(wù)支行”廣受好評(píng)
“軍人為我保國(guó)防,，我為軍人作奉獻(xiàn)”這句飽含著軍民魚(yú)水深情的話,，正是工行自貢分行多年來(lái)高度重視軍民共建和雙擁工作的一個(gè)縮影。
時(shí)間回?fù)艿?018年8月,，工行自貢分行以創(chuàng)新模式積極支持雙擁工作,，將匯川支行打造成為“軍人專(zhuān)屬金融服務(wù)支行”，以“優(yōu)先,、優(yōu)惠,、優(yōu)待、優(yōu)質(zhì)”的“四優(yōu)”理念為軍人軍屬提供金融品質(zhì)服務(wù),。這是自貢市首家軍人專(zhuān)屬金融服務(wù)支行,，也是自貢金融行業(yè)積極落實(shí)雙擁工作的標(biāo)志性事件。
走近令軍人軍屬倍感親切的匯川支行,，外墻電子屏上“向軍人致敬”的標(biāo)語(yǔ)格外醒目,，內(nèi)部特意設(shè)置了軍人專(zhuān)屬多功能綜合區(qū),，集國(guó)防教育、軍旅宣傳,、軍事迷休閑,、專(zhuān)屬金融產(chǎn)品咨詢(xún)等功能于一體，擺放了諸多仿真模型,、各類(lèi)軍事雜志,、軍人專(zhuān)屬產(chǎn)品手冊(cè)，另有電視滾動(dòng)播放著軍事節(jié)目,，還有電腦可供上網(wǎng)查詢(xún)……點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，充分體現(xiàn)了該支行的特色，也折射出工行自貢分行始終把雙擁工作作為重要政治任務(wù)的態(tài)度,。
“作為軍人專(zhuān)屬金融服務(wù)支行,，我們?cè)诜?wù)上也體現(xiàn)‘軍人優(yōu)先’。首先是排號(hào)機(jī)設(shè)置了軍人可以?xún)?yōu)先排號(hào),，其次是在現(xiàn)金業(yè)務(wù)辦理區(qū)設(shè)置了軍人專(zhuān)屬現(xiàn)金業(yè)務(wù)辦理柜,。為了做好退役軍人的金融服務(wù)工作，我們針對(duì)沒(méi)有辦理?yè)碥妰?yōu)撫卡的退役軍人設(shè)計(jì)了人工引導(dǎo)優(yōu)先辦理業(yè)務(wù)流程,。只要退役軍人出示了退役軍人證,，就可以在工作人員引導(dǎo)下優(yōu)先辦理業(yè)務(wù)?！眳R川支行相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,。
據(jù)了解，特色鮮明,、服務(wù)貼心的“軍人專(zhuān)屬服務(wù)支行”不僅得到了現(xiàn)役,、退役軍人及家屬的一致好評(píng),，還受到四川省退役事務(wù)廳的高度肯定,，更豐富了市民了解軍旅、愛(ài)軍助軍的渠道,，促進(jìn)了軍民共建和軍民團(tuán)結(jié),，成為自貢宣傳雙擁、支持雙擁的一張“金融名片”,。
值得一提的是,，工行自貢分行已復(fù)制匯川支行的成功經(jīng)驗(yàn)，將貢井支行打造為又一個(gè)軍人專(zhuān)屬金融服務(wù)支行,，傾情為該區(qū)域內(nèi)的軍人軍屬提供更近,、更好、更便捷的金融服務(wù),。
多措并舉為“雙擁模范城”添彩
匯川支行就像是工行自貢分行高質(zhì)量開(kāi)展雙擁工作的一個(gè)“窗口”,，透過(guò)這個(gè)“窗口”,，不難發(fā)現(xiàn)該行擁軍優(yōu)撫的真情實(shí)意和諸多亮點(diǎn)。
——在以行長(zhǎng)為組長(zhǎng),，分管行長(zhǎng)為副組長(zhǎng)的雙擁工作領(lǐng)導(dǎo)小組部署下,，該行充分利用宣傳欄、工銀大學(xué),、現(xiàn)場(chǎng)授課的形式開(kāi)展雙擁宣傳,，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí),，凝聚人心,，使全行員工普遍樹(shù)立了雙擁意識(shí)，營(yíng)造出了人人關(guān)心和支持雙擁工作的良好氛圍,。
——在春節(jié),、“八一”等重要節(jié)日期間，該行積極開(kāi)展形式多樣的上門(mén)宣傳和體育比賽等活動(dòng),，形成了軍民活動(dòng)常態(tài)化,；同時(shí)認(rèn)真聽(tīng)取部隊(duì)官兵對(duì)該行在金融業(yè)務(wù)和服務(wù)上的要求、意見(jiàn)和建議,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,。
——在不斷加強(qiáng)的軍隊(duì)?wèi)?yīng)急保障業(yè)務(wù)中，該行主動(dòng)做好各類(lèi)應(yīng)急準(zhǔn)備工作,，確保在正常營(yíng)業(yè)時(shí)間之外及銀行網(wǎng)絡(luò)受阻等特殊情況下,，一旦軍隊(duì)客戶(hù)有金融需求，能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)及時(shí),、全面完成各類(lèi)金融服務(wù)工作,。
據(jù)悉，工行自貢分行還積極發(fā)揮專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì),，將金融工作與雙擁工作緊密結(jié)合,，為廣大軍人客戶(hù)提供定制式的金融產(chǎn)品及服務(wù)。例如“擁軍寶1號(hào)”,、“隨軍存”系列專(zhuān)屬理財(cái),、個(gè)人住房貸款和創(chuàng)業(yè)貸款及“軍e保”退役軍人保險(xiǎn)等金融產(chǎn)品,，就各有特色,，為滿(mǎn)足軍人客戶(hù)的理財(cái)、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)和醫(yī)療健康等需求提供了強(qiáng)有力的業(yè)務(wù)支持和技術(shù)保障,。
同時(shí),，該行持續(xù)開(kāi)展擁軍優(yōu)撫活動(dòng)，不僅辦理了面向軍人軍屬,、退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象,，具有免收費(fèi),、專(zhuān)屬存款、投資理財(cái),、消費(fèi)貸款等特點(diǎn)的擁軍優(yōu)撫卡,，還在春節(jié)、“八一”建軍節(jié)等重大節(jié)日期間推出了“專(zhuān)屬抽獎(jiǎng)”“專(zhuān)屬賣(mài)場(chǎng)”等特色活動(dòng),，讓軍人軍屬,、退役軍人群體感受到濃濃暖意。
“讓軍人成為全社會(huì)尊崇的職業(yè),、讓退役軍人成為全社會(huì)尊重的人,。”肩負(fù)國(guó)有大行責(zé)任與擔(dān)當(dāng)?shù)墓ば凶载暦中?，以行?dòng)響應(yīng)號(hào)召,，始終把雙擁工作作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略任務(wù)，納入全行重要工作議程常抓不懈,，在全市同行中樹(shù)立了榜樣,，也為自貢這座“雙擁模范城”不斷增添著光彩。（徐繼 楊利華）
編輯：李鈺華
責(zé)任編輯：余鳳
編審：舒旭暉
0