自貢融媒記者 卜一珊

11月13日,，記者從沿灘區(qū)行政審批和營商環(huán)境局獲悉,，今年以來，該區(qū)持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,，深入推進(jìn)綜合窗口改革,，針對企業(yè)群眾辦事難點痛點堵點，積極推行“前臺綜合受理,、中臺業(yè)務(wù)支撐,、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”服務(wù)模式,，全力以赴實現(xiàn)“服務(wù)效率更高,、后臺管理更優(yōu)、企業(yè)群眾體驗更強(qiáng)”的目標(biāo),。

通過“無差別綜合窗口+分類綜合窗口”方式,，科學(xué)規(guī)范設(shè)置企業(yè)登記注冊、施工許可等行政審批領(lǐng)域無差別綜合窗口6個,，社會保障,、醫(yī)療保障、稅務(wù)等公共服務(wù)分類綜合窗口10個,，實現(xiàn)從咨詢幫辦代辦到政務(wù)服務(wù)事項,、重大項目、惠企政策受理,、補(bǔ)正,、出件再到“辦不成事反映”全流程“一站式”服務(wù),。今年以來，共受理辦理5.11萬件,。

同時,，制定《沿灘區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳管理辦法（試行）》《綜合窗口運行管理制度》《部門政務(wù)服務(wù)辦事大廳管理辦法（試行）》等規(guī)范性制度，明確事項辦理,、人員管理等要求,。編制沿灘區(qū)政務(wù)服務(wù)指南辦事一本通，發(fā)布便民服務(wù)網(wǎng)點信息和1059個依申請事項辦理目錄,，以及50個高頻事項標(biāo)準(zhǔn)化受理指南,，逐項明確受理標(biāo)準(zhǔn)、審查要點,、常見問題等要素,，指導(dǎo)提升工作人員專業(yè)高效服務(wù)企業(yè)和群眾水平。

此外,，還拓展綜合窗口功能,，加快推進(jìn)部門聯(lián)動高效辦成“一件事”，推動國家13個“一件事”落地,，在政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)置“一件事”綜合窗口,，綜合受理開辦餐飲店、開辦運輸企業(yè),、企業(yè)注銷,、企業(yè)信息變更、殘疾人服務(wù)等“一件事”,，今年以來已累計辦理789件,。同時，整合“川渝通辦”“跨省通辦”“省內(nèi)通辦”等異地辦理事項,，設(shè)立無差別“跨區(qū)域通辦”窗口,，今年以來已累計辦理1.18萬件。

接下來,，沿灘區(qū)將積極探索綜合服務(wù)模式,，圍繞產(chǎn)業(yè)生態(tài)，建設(shè)企業(yè)全生命周期“一站式”服務(wù)平臺,，在園區(qū)政務(wù)服務(wù)中心和區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳分別打造企業(yè)服務(wù)驛站和企業(yè)綜合服務(wù)專區(qū),，集成涉企高頻服務(wù)事項，提供全程幫辦代辦服務(wù),，全力以赴推動涉企服務(wù)“迭代升級”,。

編輯：張文瀚

責(zé)任編輯：歐陽宏梅

編審：舒旭暉