行簡政之道,,開利民之門。今年以來,,大安公安以政務(wù)服務(wù)優(yōu)化年為牽動,,秉持“至親、志誠,、志信”的服務(wù)理念,,通過一系列創(chuàng)新舉措,推動公安政務(wù)服務(wù)向新質(zhì),、增值,、可信方向迭代升級,打造更加高效,、便捷的公安政務(wù)服務(wù)環(huán)境,。

為避免出現(xiàn)群眾辦事“走多門、跑多窗”的問題,,大安公安立足轄區(qū)實際,,積極探索對全區(qū)公安審批服務(wù)事項進行系統(tǒng)性整合重構(gòu),實現(xiàn)治安管理,、戶籍,、禁毒、交管等28項具體事項一窗辦理,,大幅度縮減了辦事流程,,選定大安區(qū)政務(wù)中心戶籍窗口升級改造為公安政務(wù)“一窗通辦”綜合服務(wù)窗口,,經(jīng)過數(shù)月的崗位培訓(xùn),綜合服務(wù)窗口已逐步走向正軌,,綜窗建設(shè)初見成效,。
為避免“門好進、臉好看,、事難辦”現(xiàn)象發(fā)生,,大安公安按照優(yōu)化用警原則,進一步優(yōu)化整合窗口服務(wù)警力資源,,將全區(qū)承擔(dān)“一窗通辦”服務(wù)的民輔警納入“全科警長”培養(yǎng)計劃,,對通辦窗口工作人員進行跨警種業(yè)務(wù)培訓(xùn),通過集中業(yè)務(wù)培訓(xùn),、跟窗學(xué)習(xí),、崗位實操訓(xùn)練等措施,,著力培養(yǎng)“全科型”服務(wù)人才,,全面提升窗口業(yè)務(wù)能力和服務(wù)效能,確保警力配置最優(yōu),、窗口效率最高,,努力為辦事群眾提供規(guī)范、高效,、便捷的綜合服務(wù),。
為打通服務(wù)群眾通道,積極推行“延時服務(wù)”,,根據(jù)辦事群眾排隊情況因情施策,,遇到節(jié)假日前后群眾辦事密集、學(xué)生放假辦理身份證件等,,主動將群眾業(yè)務(wù)服務(wù)至辦結(jié),。為特殊困難群眾提供上門辦證便民服務(wù)措施,截至目前,,上門為老年人,、癱瘓病人等采集指紋辦理身份證50余人,力所能及讓群眾真正感受到公安機關(guān)的關(guān)心與關(guān)懷,,暖了民心促了和諧,。
民生無小事,警民魚水情,。大安公安將始終踐行以人民為中心的發(fā)展思想,,持續(xù)推動各項便民利民舉措常態(tài)化,解決好群眾“急難愁盼”問題,,讓群眾獲得感更足,、幸福感更可持續(xù),、安全感更有保障。
編輯:李鈺華
責(zé)任編輯:余鳳
編審:舒旭暉
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