12月3日,，廣東省衛(wèi)生健康委表示,，廣州2025年將從市屬醫(yī)院開始試點(diǎn)“掛號(hào)一次管三天”的惠民舉措。據(jù)悉,，目前廣東已有深圳,、珠海、湛江等地推出“一次掛號(hào),，多日有效”,。“復(fù)診不掛號(hào)”是種什么樣的體驗(yàn),？又帶來哪些新問題,？

復(fù)診無需重復(fù)掛號(hào)

長期以來，患者在絕大多數(shù)醫(yī)院就醫(yī),，掛一次號(hào)只能當(dāng)天就診,，復(fù)診、開藥都需要重新掛號(hào),。

如果患者做了復(fù)雜檢查,，當(dāng)天拿不到報(bào)告，或者病情需要隔天復(fù)診,，那就不得不重復(fù)掛號(hào),。這樣不僅費(fèi)錢費(fèi)時(shí)，還可能續(xù)不上號(hào),，影響患者就醫(yī),。

于是，“掛號(hào)一次管三天”就醫(yī)政策來了,，將一次掛號(hào)的有效期從24小時(shí)延長至72小時(shí),。患者當(dāng)天沒做完檢查或沒拿到報(bào)告的,，三天內(nèi)可攜帶報(bào)告結(jié)果到原科室復(fù)診,，無需再次掛號(hào)繳費(fèi)。

免繳掛號(hào)費(fèi),，給患者實(shí)實(shí)在在省了錢,。先行一步的深圳，從去年8月25日到今年10月31日,，全市公立醫(yī)院共有298.4萬人次使用了“掛一次號(hào)管三天”就醫(yī)政策,，總共免除診查費(fèi)1.104億元,。

多地已實(shí)行“一次掛號(hào)管三天”

此前，山西,、江西,、山東、重慶,、四川,、江蘇、吉林,、甘肅,、陜西、廣西等地已有多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)先行先試這一舉措,。

“一次掛號(hào)管三天”想真正服務(wù)患者,，醫(yī)院管理要跟上。從江蘇的經(jīng)驗(yàn)看,，施行前,，江蘇省352家二級以上公立醫(yī)院均已完成“一次掛號(hào)管三天”信息系統(tǒng)的改造升級，優(yōu)化完善了相關(guān)就醫(yī)流程,，統(tǒng)籌安排復(fù)診患者的就醫(yī)順序,。

“一次掛號(hào)管三天”的效果如何？

不少患者紛紛點(diǎn)贊

陪家人看病的李女士對政策的惠民性表示了肯定：“像專家號(hào),，每次掛號(hào)得81元錢,，重新掛號(hào)也是一筆不小的開銷。有這個(gè)政策之后,，三日內(nèi)不需要重新掛號(hào),。”

南京市民李先生則表示,，避免重復(fù)掛號(hào),，節(jié)省了時(shí)間，確實(shí)照顧到老百姓就醫(yī),。

推行過程中也有一些挑戰(zhàn)

“一次掛號(hào)管三天”使得復(fù)診更加便民高效,，但在推行過程中也遇到了一些挑戰(zhàn)。

醫(yī)院管理難度增加：醫(yī)院需要思考如何處理初診患者和復(fù)診患者的就診次序問題,，避免復(fù)診患者增多,，擠壓初診患者的就醫(yī)機(jī)會(huì)。這就需要加強(qiáng)門診號(hào)源管理,，利用信息化手段,，確保號(hào)源分配合理、利用有效,。

需要優(yōu)化績效分配模式：免費(fèi)復(fù)診導(dǎo)致掛號(hào)費(fèi)收入減少,，醫(yī)院需要重新分配醫(yī)生的勞務(wù)報(bào)酬。

患者復(fù)診可能遇不上初診醫(yī)生：患者跨天復(fù)診時(shí),，如果初診醫(yī)生未坐診,，通常會(huì)被安排到普通門診由其他醫(yī)生診療，這就對醫(yī)生自身的專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)提出了更高要求,。

編輯：余鳳

責(zé)任編輯：李鈺華

編審：喻佳