自貢市信訪局局長 ?李勇：信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分,，省委社會(huì)工作會(huì)議對(duì)如何將信訪工作融入社會(huì)工作大格局做出了部署安排,。下一步,，我們將以高度的政治責(zé)任感和深厚的為民情懷,，全力推進(jìn)信訪工作各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)。一是找準(zhǔn)職責(zé)定位,，牢固樹立“一盤棋”思想,。認(rèn)真落實(shí)社會(huì)工作部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)信訪局的有關(guān)要求,，做好請(qǐng)示報(bào)告,、日常溝通,，確保信訪工作與社會(huì)工作大局同頻共振，確保各項(xiàng)工作銜接順暢,、各項(xiàng)機(jī)制運(yùn)轉(zhuǎn)高效,。二是聚焦重點(diǎn)任務(wù),，堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”。充分發(fā)揮信訪工作聯(lián)席會(huì)議機(jī)制的橋梁紐帶作用,，縱深推進(jìn)信訪工作法治化,，深化信訪問題源頭治理和信訪積案化解，進(jìn)一步暢通和拓寬群眾訴求表達(dá)渠道,，依法及時(shí)就地解決群眾訴求,。三是創(chuàng)新方法手段，完善信訪工作思路理念,。通過優(yōu)化制度設(shè)計(jì),、強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)、促進(jìn)部門間協(xié)同配合,，不斷提升信訪工作的專業(yè)化,、法治化水平,。?

自貢市富順縣信訪局局長? 王強(qiáng)：富順縣信訪局始終把做好網(wǎng)上信訪工作作為踐行“楓橋經(jīng)驗(yàn)”數(shù)字化,、信息化的重要渠道，作為推動(dòng)新時(shí)代社會(huì)工作高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵舉措,。省委社會(huì)工作召開后,，富順縣積極組織學(xué)習(xí)，貫徹落實(shí)會(huì)議精神,，做到“快”“準(zhǔn)”“細(xì)”,，千方百計(jì)解決群眾急難愁盼問題。一是念好“快”字訣,，做到主動(dòng)反應(yīng)有速度,。堅(jiān)持及時(shí)高效回應(yīng)網(wǎng)民訴求，安排專人負(fù)責(zé)網(wǎng)上信訪工作,，第一時(shí)間捕捉訴求,，第一時(shí)間甄別認(rèn)領(lǐng)，第一時(shí)間受理辦理,，確保網(wǎng)民訴求渠道暢通,，以妥善解決訴求樹立黨委政府權(quán)威，以真心服務(wù)網(wǎng)民贏得群眾認(rèn)可支持,。二是念好“準(zhǔn)”字訣,，做到科學(xué)規(guī)范有力度。按照市縣兩級(jí)對(duì)網(wǎng)民留言辦理工作的程序,、時(shí)效,、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，努力做到“兩個(gè)嚴(yán)格”：嚴(yán)格審核把關(guān)程序,，留言辦結(jié)后由承辦單位領(lǐng)導(dǎo)審核簽字,，保證辦理程序和結(jié)果真實(shí)準(zhǔn)確,。嚴(yán)格在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)，“一事一策”精準(zhǔn)研判癥結(jié)和依據(jù),，確保第一時(shí)間網(wǎng)上回復(fù),，加速留言辦理，推動(dòng)件件有著落,，事事有回音,。三是念好“細(xì)”字訣，確保問題解決有溫度,。定期不定期有針對(duì)性開展線上線下回訪,，對(duì)答復(fù)后網(wǎng)民仍有較大意見的，由縣信聯(lián)辦牽頭組織相關(guān)部門對(duì)辦理情況進(jìn)行審查和重點(diǎn)督辦,。?

自貢市自流井區(qū)信訪局局長? 鄭俊杰：信訪工作作為社會(huì)工作的一部分,，是黨聯(lián)系服務(wù)群眾的重要樞紐，新組建的社會(huì)工作部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)信訪工作,，是黨對(duì)信訪工作全面領(lǐng)導(dǎo)的鞏固和加強(qiáng),。省委社會(huì)工作會(huì)議召開后，自流井區(qū)信訪局迅速行動(dòng),，組織全局干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)議精神,，深刻領(lǐng)會(huì)其內(nèi)涵和意義，將信訪工作融入社會(huì)工作大格局,，縱深推進(jìn)信訪工作預(yù)防,、受理、辦理等環(huán)節(jié)的法治化,。一是理順體制機(jī)制,，明確信訪職能定位。自覺把信訪工作作為黨的社會(huì)工作的重要組成部分,，當(dāng)好黨委政府與人民群眾連心橋,；二是強(qiáng)化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，促進(jìn)資源有效整合,。主動(dòng)加強(qiáng)與社會(huì)工作部的請(qǐng)示匯報(bào),、對(duì)接溝通，促進(jìn)社會(huì)工作資源有效整合,，確保各項(xiàng)機(jī)制運(yùn)轉(zhuǎn)高效,，切實(shí)提高社會(huì)工作整體效能。三是精準(zhǔn)融入,，提升信訪工作效能,。找準(zhǔn)信訪工作融入黨的社會(huì)工作的結(jié)合點(diǎn)、切入點(diǎn),，準(zhǔn)確把握新形勢(shì)下群眾工作的特點(diǎn)和規(guī)律,，聚焦基層社會(huì)治理,、矛盾風(fēng)險(xiǎn)化解等，有效發(fā)揮信訪部門在群眾利益協(xié)調(diào),、矛盾調(diào)處,、權(quán)益保障等方面職責(zé)作用，不斷提升運(yùn)用法治思維化解信訪矛盾的工作水平,。（中共自貢市委社會(huì)工作部）

編輯：余鳳

責(zé)任編輯：李鈺華

編審：喻佳