新華社長春3月15日電（記者金津秀）低價引流作為一種常見的商業(yè)手段,，本應(yīng)是消費者享受實惠的契機,，然而如今卻演變成許多商家掏空消費者錢包的慣用套路,。
影樓“套餐刺客”：選片先交“親子稅”
“寶寶人生重要成長紀念，會員專享1399元攝影套餐,，前50名先到先得,！”2024年12月，某早教機構(gòu)家長群的這條消息,，讓新晉奶爸陳朋心動報名,。該套餐包含3張精修照、12張底片以及10寸擺臺,，然而實際拍攝時,，套路逐一浮現(xiàn)。
“贈送的是基礎(chǔ)造型,，要是想拍公主系列,，需加購299元的服裝頭飾?！被瘖y師首輪加價推銷被拒后,，攝影師接著“情感狙擊”：“這可是寶寶第一次抓握，值得紀念，應(yīng)該單獨來張?zhí)貙??！钡搅诉x片環(huán)節(jié)，32寸屏幕上近百張照片閃過,，選片師在一旁“火力全開”：“這笑容也太治愈了，多難得啊,，確定不留這張嗎,？”
最終，陳朋扛不住多輪攻勢,，升級為2699元的套餐,，包含10張精修照、25張底片,，附贈“下次到店拍攝享5折優(yōu)惠”,。“明知道被套路,，可看到女兒這些照片,，還是忍不住掏錢，這就是‘親子稅’,?！标惻笳f。
中國消費者協(xié)會發(fā)布的《2024年第三季度全國消協(xié)組織受理投訴情況分析報告》顯示,，攝影服務(wù)投訴增幅顯著,，主要源于低價引流“釣魚”營銷以及底片歸屬糾紛等，商家利用免費或低價套餐吸引消費者到店后,，推銷高價產(chǎn)品,，嚴重侵害消費者知情權(quán)，擾亂正常市場秩序,。
99元家電清洗“坑”：洗出高價賬單
“空調(diào),、冰箱、洗衣機,，三大件深度清洗僅需99元,，專業(yè)團隊，品質(zhì)保障,！”今年1月,，長春市民李楠在小區(qū)公告欄看到這樣一則廣告。被劃算的價格打動,，便撥打廣告上的電話預(yù)約了服務(wù),。
服務(wù)當天，兩名清洗人員上門,。清洗空調(diào)時,，一位清洗人員稱,，僅做表面清潔效果不佳，蒸發(fā)器清潔能提升制冷效率,、延長壽命,，需額外加100元。李楠考慮后同意,。
清洗冰箱時,，另一名清洗人員又稱，冰箱異味嚴重,，普通清洗無法根除,，推薦180元的除味除菌套餐?！跋炊枷吹竭@了,，那就加吧?！蓖蹰獰o奈同意,。
進行到洗衣機清洗環(huán)節(jié)，兩人又以“內(nèi)外筒藏污納垢,，需深度拆洗”為由,，加收150元。原本以為99元就能完成的清洗,，最終李楠花費529元,。“低價上門,，高價加餐,，完全就是忽悠消費者?！崩铋硎?，再也不會輕信類似推銷了。
業(yè)內(nèi)人士指出,，當前家電清洗市場規(guī)模不斷擴大,，但行業(yè)規(guī)范程度參差不齊，部分不正規(guī)清洗公司利用消費者對家電清洗知識的欠缺和追求低價的心理,，先以低價引流,，再通過夸大問題、虛假宣傳等手段誘導(dǎo)消費者增加服務(wù)項目,。
“機器九塊九,，續(xù)命五千塊”：打印機變付費永動機
最近，不少“學生黨”和“上班族”被一臺打印機割了韭菜?！鞍撞藘r促銷,，還送1000頁免費打印,！”不少消費者沖著這極具吸引力的宣傳,，購買了某品牌打印機。乍看之下價格親民,，可當免費打印額度耗盡,，一系列“續(xù)命”操作讓眾多消費者直呼“離譜”。
“免費贈送的墨盒,，看似是人性化設(shè)計，但實際容量極小,，一般打印幾百頁就用沒了,。”該產(chǎn)品購買者在社交平臺紛紛吐槽,。記者發(fā)現(xiàn),，原裝墨盒價格較高，彩色墨盒售價在150至200元之間,。與此同時,，后續(xù)打印需下載指定軟件，軟件內(nèi)設(shè)有各種付費項目,?！耙詾榛ň艍K九撿到寶，現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)是個坑,，簡直就是付費永動機,，打著打著，錢包就空了,?！辟徺I者說。
北京市君澤君（長春）律師事務(wù)所律師刁懷禹認為,，部分商家在宣傳時模糊甚至隱瞞關(guān)鍵收費信息,，侵犯了消費者的知情權(quán)，違反《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第八條,、第二十條中關(guān)于如實告知義務(wù)的相關(guān)規(guī)定,。在“先低價引流、后強制綁定,、再二次收割”的這類情況里,，雖然存在界定模糊的灰色地帶，但商家利用信息不對稱誘導(dǎo)消費的行為，明顯違背商業(yè)道德,。
“作為消費者,，也要有一定的反套路意識?！钡髴延碚f,，例如當產(chǎn)品價格遠低于市場均價時，應(yīng)警惕“先免費,、后收費”的消費陷阱,。
編輯：余鳳
責任編輯：陳翠
編審：韓鈺
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