近期,，中國消費者協(xié)會收到多起消費者投訴,，反映因“免密支付”功能導致賬戶資金被盜刷、自動扣費等問題。為保護消費者財產(chǎn)安全,，中消協(xié)發(fā)布提示,，建議用戶謹慎開通“免密支付”功能,，避免因權(quán)限過度開放而引發(fā)資金損失,。

在數(shù)字經(jīng)濟高速發(fā)展的今天，免密支付已成為許多平臺的“標配”——無論是網(wǎng)購,、外賣,，還是出行、訂閱服務,，只需輕輕一點即可完成支付,，極大提升了便利性。然而,，便捷的背后,，隱患也隨之而來。

家中的老人,、孩子可能因不熟悉操作,，誤觸支付按鈕，導致意外扣款,；許多平臺“開通容易關閉難”,，用戶需層層跳轉(zhuǎn)才能找到關閉入口；一旦賬號泄露,，不法分子可借助免密支付功能迅速轉(zhuǎn)移資金,，消費者維權(quán)困難。更值得警惕的是,，部分平臺在支付環(huán)節(jié)“誘導”用戶開通免密支付,。例如，部分電商平臺常在付款完成后彈出“開通小額免密”或“花唄快捷支付”的提示,，字體較小,、選項隱蔽，用戶稍不留意就會誤點開通,。這種“默認勾選”或“弱提示”的做法,，實質(zhì)上剝奪了消費者的知情權(quán)和選擇權(quán)。

中消協(xié)的提示直擊痛點,，但要真正捂緊“錢袋子”,，僅靠消費者“自我警惕”遠遠不夠，還需多方協(xié)同發(fā)力,。平臺取消“默認開通”模式,，確保用戶主動選擇是否啟用免密支付；在顯著位置提示風險，并提供一鍵關閉功能,，避免“開通容易取消難”,；對大額支付、異地登錄等高風險交易增加短信,、人臉識別等二次驗證。監(jiān)管部門需推動“免密支付默認關閉”的行業(yè)標準,，嚴查誘導開通行為,；要求平臺對自動續(xù)費、連續(xù)扣款等服務明確告知,，并簡化退訂流程,；嚴厲打擊盜刷、惡意扣費等違法行為,，完善消費者維權(quán)渠道,。

支付創(chuàng)新的初衷是便利生活，而非制造風險,。唯有平臺守規(guī),、監(jiān)管從嚴、用戶謹慎,，才能讓“免密支付”真正安全可控,，成為數(shù)字時代的助力而非隱患。（黎燕）

編輯：馮方湲

責任編輯：金艷

編審：喻佳