“行李可以寄到酒店,？”在浙江杭州東站到達(dá)層的“輕松游”行李服務(wù)中心,，相關(guān)宣傳牌引起來(lái)往游客的關(guān)注,。

來(lái)自江蘇蘇州的游客馬力咨詢(xún)了現(xiàn)場(chǎng)工作人員,，隨后拿出手機(jī)掃碼，在小程序里填寫(xiě)了酒店和身份信息,、上傳了行李照片后,，便將行李存放在服務(wù)臺(tái)。其后,，配送人員會(huì)將行李運(yùn)送到下榻酒店,。

常規(guī)行李寄遞服務(wù)起步價(jià)為3公里內(nèi)22元，新用戶(hù)還有優(yōu)惠,。馬力付了10多元的寄遞費(fèi)用?，F(xiàn)在，他感覺(jué)可以“輕裝上陣”,，于是先找地方吃午飯,。就餐時(shí)，他收到系統(tǒng)發(fā)來(lái)的照片,，行李已經(jīng)先一步到酒店了,。

去年開(kāi)始，杭州推進(jìn)“輕松游”行李寄送服務(wù)“一件事”改革,，讓游客的行李可以在不同點(diǎn)位間寄送,。無(wú)論趕火車(chē)、住酒店還是逛景區(qū),，游客都可以和行李“各自行動(dòng)”,。

午后,，馬力乘公交車(chē)來(lái)到靈隱站。剛下車(chē),，一排自助寄存柜映入眼簾,。“剛才買(mǎi)的東西也不用隨身帶著了,?！瘪R力掃碼操作，完成存放,，趕往景點(diǎn)。

在杭州,，高鐵站和許多熱門(mén)公交站點(diǎn),、地鐵站，都設(shè)置了這樣的行李寄存柜,。通過(guò)整合景區(qū),、酒店、商圈,、交通站點(diǎn)資源,，杭州市已初步形成覆蓋湖濱商圈、清河坊景區(qū),、杭州東站和杭州站等區(qū)域的行李寄存服務(wù)網(wǎng)絡(luò)布局,。全市設(shè)置行李寄存服務(wù)點(diǎn)117個(gè)，同時(shí)引入中鐵快運(yùn),、順豐,、豐巢等物流快遞及包裹存儲(chǔ)企業(yè)，打造行李寄存,、托運(yùn),、送站一體化服務(wù)體系。

“以往退了房,，離上火車(chē)還有段時(shí)間,，拿著大包小包，去哪里都不方便,?！边@次退房，馬力把行李帶到酒店前臺(tái),，和來(lái)時(shí)一樣下單“送件到站”服務(wù),。之后，會(huì)有配送人員上門(mén)取件,，把行李送到高鐵站,?！敖ㄗh提前45分鐘到行李服務(wù)中心取件，再進(jìn)站安檢,?！本频旯ぷ魅藛T提醒。目前,，杭州有70多家酒店提供“送件到站”服務(wù),，其中約一半還提供“送件到座”服務(wù)。

杭州市文化和旅游發(fā)展中心相關(guān)負(fù)責(zé)人唐劍介紹,，杭州市將繼續(xù)擴(kuò)大“輕松游”行李服務(wù)范圍,，不斷增加寄存服務(wù)點(diǎn)和提供送站服務(wù)酒店數(shù)量，目前正試運(yùn)營(yíng)機(jī)場(chǎng)到市區(qū)的寄送服務(wù),，爭(zhēng)取盡早實(shí)現(xiàn)“空鐵聯(lián)運(yùn)”,。

編輯：金艷

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編審：韓鈺