夏日的陽光透過敬老院的玻璃窗,，灑在工作人員林茜手持的移動終端上,?！巴醮鬆斂催@里,，咱們眨眨眼……”隨著清脆的提示音,，85歲的王德發(fā)老人順利完成養(yǎng)老保險認(rèn)證,，布滿皺紋的臉上綻開笑容,。這是懷德鎮(zhèn)便民服務(wù)中心開展“認(rèn)證不出院”行動的溫馨一幕,。?

?服務(wù)細(xì)節(jié)藏著大情懷?。工作人員特制“認(rèn)證錦囊”——內(nèi)含放大鏡,、老花鏡,、濕巾的便民包。發(fā)現(xiàn)88歲的李阿婆身份證即將到期,，當(dāng)場聯(lián)系派出所啟動“助老換證直通車”,。護理員陳姐感慨：“他們連老人家的假牙清潔時間都提前打聽好了，服務(wù)比我們還想得細(xì),?！?/span>

?銀齡課堂開進養(yǎng)老院?。認(rèn)證間隙開設(shè)10分鐘“微課堂”,，用方言演示電子社?？ㄊ褂谩Ｔ?dāng)過教師的周爺爺戴上老花鏡,，認(rèn)真記下“12333”熱線,，轉(zhuǎn)頭就教同屋老人：“以后查養(yǎng)老金，按這三個,！”現(xiàn)場發(fā)放的漫畫版《智能助老手冊》,，成了老人們的“新寵”。

“我們要把政務(wù)大廳搬到群眾家門口,，讓數(shù)據(jù)多跑路、老人零跑腿,?！敝行呢?fù)責(zé)人表示，下一步將持續(xù)擴大“移動服務(wù)站”覆蓋范圍，針對偏遠(yuǎn)村居,、特殊群體開展定制化服務(wù),，真正實現(xiàn)便民服務(wù)“零距離”。（懷德鎮(zhèn)）

編輯：冷觀亮

責(zé)任編輯：金艷

編審：韓鈺